Отзывы о магазине «All-4U.ru»

Уже жалею что связалась с этим магазином! Заказала хлебопечь, интервал доставки с 12 до 18 часов. Сейчас время уже 22.15. а результата ноль. Сейчас, видимо, позвоню и дам от ворот поворот. Откажусь от заказа.

не заказывайте там ничего!!!!!!!!!!!!!!!мошенники!!!продают дефектный уценённый товар как новый!!!!!!!

Добрый день! Также хочу поделиться своим разочарованием в этом магазине... 10 сентября 2011г. по Договору купли-продажи№AU091-13725 от 06.09.11г.(документы пропечатаны ООО "Премьер Ритейл) мне была осуществлена доставка стиральной машины LG F1222SDR, при установке которой был обнаружен дефект - очень сильно вдавлена передняя правая ножка в корпус стиральной машинки, из-за этого она стоит неустойчиво. Сразу этот дефект обнаружен не был, т.к. сотрудники службы доставки оставили ее в нижней части коробки. Обнаружили его только тогда, когда занялись установкой стиральной машины.12 сентября связалась со службой рекламаций по телефону 989-17-39, чтобы обсудить возможность осуществления обмена или возврата денежных средств. Мне предложили написать рекламацию по эл.почте, которую я смогла найти на сайте http://www.techport.ru/servis/. Сроки рассмотрения рекламаций от 2-3 дней. 15 сентября я получила долгожданный ответ, который меня не удивил:"Помочь к сожалению Вам не сможем, на законном основании, ст. 459 ГКРФ". В данном случае понимаю, что виновата сама, что не попросила сотрудников службы доставки вытащить стиральную машинку из нижней части коробки, но как мне кажется, они должны были сами не ждать от меня этого требования, а доделать свою работу до конца. Если честно напрашиваются мысли, что они были оповещены о браке и намерено не предложили вытащить стиралку из поддона, а мне (хрупкой девушке) было это не по силам. Видимо рассчитывали на авось, вдруг получится всучить кому-нибудь. Получилось! После того, как оплата была осуществлена, ребята быстро ретировались, даже не попрощавшись...Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей! Прежде, чем остановиться на каком-нибудь интернет-магазине, почитайте комментарии, они много значат! Однозначно могу сказать, что больше никогда не обращусь к сайту www.all-4u.ru и всех друзей предупрежу о недобросовестности данного магазина. P.S. еще момент при доставке машинки обратила внимание, что дверца с внутренней стороны была вся запотевшая, открыв ее, увидела, что в барабане вода. На вопрос почему в машинке вода, сотрудники службы доставки шутливо ответили, что "перед доставкой решили постирать белье в вашей стиралке". Уточнив этот момент в рекламации, мне ответили: "Что касаемо запотевшего стекла, все стиральные машины после снятия с конвейера проходят испытания, естественно с водой, а запотевшее стекло это следствие конденсата." Если честно сталкиваюсь с таким впервые, друзья и коллеги про такое тоже не слышали...

сначала не послушал человека который написал что при заказе вам обьявляют одну цену потом начинают цены менять.заказываю стиралку через день звонят и говарят что она подоражала на 2,5т.р.говарю надо подумать.через 20 мин. перезваниваю говарю что согласен.менеджер говорит что цена не поминялась и мы вас завтра ждем (у меня был самовывоз)утром перезвон да все впоряде ждем. приежаю 80 км от мкад на складе девица говорит ваш заказ отменен. обьесняю что я сзванился и т.д. на что получаю ответ мне пофиг и пальцем в дверь.перезвоны с менеджерами окончились брасанием трубок ,переключением вникуда и один посаветовал приехать завтра.короче понял что маг просто гавно просто ни кому не пожелаю кним обращаться.читайте отзывы и проходите мимо я не поверил теперь даже страшно заказывать в другом месте хотя раньше никогда и не скаким интермагом вообще проблем не было.

Хотела заказать в all-4u.ru швейную машинку и электро мясорубку, но почитав отзывы задумалась... Что же делать?

Продали сушильную машину и стиральную без монтажных креплений,сказав, что в elektrolux их не должно быть.При подключении мастер из сервисного центра отказался давать гарантию из-за отсутствия этого комплекта.После длительных переговоров обещали где-то заказать, но связаться с консультантом Егором так и не могу.Похоже мой телефон занесен в "черный"список.Вот уж действительно КОМПАНИЯ лохотронщиков.При таком скотском отношении к клиентам искренне желаю вам РАЗОРЕНИЯ.

Заказывали там холодильник. Все прошло гдалко. Заказ делала по тел. Менеджер принял, потом с отдела доставки связались со мной подтвердили заказ и договорились о времени доставки. Все привезли вовремя. Холодильник работает т-т-т. На тот момент у этого магазина была самая низкая цена на этот холодильник. Ед-ное,что потом раза три звонили и говорили,что мы забыли заказать моющее средство для холодильник)))) А так осталась довольна полностью. Сейчас в др магазине заказала посудомойку. Если не привезут. То буду брать в этом магазине.

Полное г****. Заказал два больших плазменных телевизора. При приеме заказа наличие обоих телевизоров у них на складе и их цена были подтверждены. В день доставки звоню утром, интересуюсь судьбой заказа. Обещают уточнить и перезвонить. Не звонят. Звоню сам. Оказывается, по одному из телевизоров "не прошли по цене". Хочу подробностей. Несколько переводов звонков, в конечном счете мне отвечают, что телевизора "нет на складе". На вопрос, отчего меня не предупредили заранее, отвечают невнятным блеянием, что "ваш менеджер должен был это сделать, но отчего-то не сделал". Извинений в свой адрес я так и не дождался. Потерян день и все планы насмарку. Диагноз: данный интернет-магазин - полное г****, уроды, халявщики-перекупщики. Категорически не рекомендую связываться с ними.

Заказал духовой шкаф,привезли,как обещали вовремя.Лишних денег,как многии пишут,не клянчили.Читайте правильно условия доставки.Даже сдачу 3р оставили.

все нормально, цены не самые высокие, привезли вовремя, пока все работает)

Ничего подобного никогда не встречал! В обещаный день телевизор не привезли, менеджеры не хотят разговаривать говорят, что то вас плохо слышно и кладут трубку, с главным менеджером не связывают вобщем ужас а не мамгазин!!!!

здравствуйте! 24.12.2010 отправил вопрос с обратным адрессом для ответа -valerso@rambler.ru ответ не получил до 27.12.2010. странно ?

Я обслуживанием работников магазина довольна. Заказала стиральную машинку (оператор при этом очень доходчиво и терпеливо отвечал на все вопросы). Привезли машинку как заказывала ( предупредили за час). Но оказалось, что она не входит в дверной проём ванны. После звонка, мне через неделю привезли узкую машинку с тем же комфортом. Также я заказала через этот магазин электрическую панель и ......... результата тот же - супер, никаких задержек, никаких форс-мажорных обстоятельств!!!!!!!

16.11.10 Привезли холодильник. 1.Водитель, выгружая холодильник из лифта, в коридоре разбил стекло в серванте. 2.Далее было много гундежа что над в квартиру занести. В итоге еще за внос в квартиру взяли 100 руб. 3.В итоге в холодильнике недокомплект, а менеджеры данного магазина пытаются убедить, что этого там и не должно быть. Я написала письмо производителю, в ответе они меня заверили, что все должно быть в комплекте. Выбить что-либо из продавцов конечно не удалось.

Замечательный магазин. заказали стиральную машину 14.11.10, сказали привезут 21.11.10 с 12:00 до 18:00 с предварительным звонком за 1 час. Так всё и получилось. Цена на машину дешевле на 4 тысчи чем в Техношоке и на 2 тыссячи дешевле чем в М-Видево. Супер!!!

Сделал заказ минидуховки 27.09.10. Звонил еженедельно. Кормили завтраками. В конце концов 03.11.10. сказали, что такого заказа нет. Не стоит обращаться в этот магазин.

Магазин просто ужасный!!! Заказала в воскресенье ноутбук, обещали привезти во вторник. Во вторник позвонили и отменили доставку! Обещали привезти в пятницу! В пятницу курьер позвонил, сказали, что им не хочется в пятницу вечером ко мне после 19 30 ехать! Начала звонить, жаловаться, неадекватные менеджеры заявили, что ноутбук в любом случае мне не может быть доставлен, т.к. время доставки с 16:00 до 23:00, и все это время я должна находиться дома. Если я дома только с 19:30, как и большинство работающих людей, у Вас просто нет шансов!!! Не теряйте время, сервис на уровне детского сада!

Заказывали по телефону холодильник, мясорубку и обогреватель. Все привезли в назначенный день с полным комплектом документов и инструкциями. Магазин понравился, приятное впечатление и от общения с консультантами по телефону и от службы доставки.

Магазин хороший ничего плохого сказать не могу.С доставкой напортачили,но ребята нормальные и доброжелательные. Но проблема в том,что когда привезли газовую плиту без одной камфорки начались проблемы. Позвоните туда,напишите письмо. Какое к чёрту письмо если у меня утечка газа,плита старая накрылась медным тазом и маленький ребёнок,которому нужно готовить еду. И никто не может решить проблему.

Поставил оценку 1, т.к. все достоинства были благополучно перечеркнуты вот чем:
Позавчера заказал кухонную технику с самовывозом. Вчера приехал в назначенное время на Горбушку в 370 павильон. Ну а дальше я стал свидетелем того, как человек, работающий на выдаче товара, "работал". Во-первых, вел себя не совсем корректно к покупателям, порой наблюдалось хамство. Во-вторых, выдачи своих товаров я ждал около 3-х часов!!! Было огромное желание развернуться и уйти. Но потерянного времени очень жалко стало. На задаваемые вопросы было либо, простите, тупое мычание, либо вообще ответа не следовало. Работник постоянно напоминал покупателям, что он никому и ничего не должен.

Может это просто человеческий фактор, а не система? Может при доставке все хорошо?

Покупала газовую плиту, все работает, службой доставки довольна, консультантами в магазине не очень,но,думаю,пользоваться магазином можно.

Отличный по ценам, обещаниям и срокам доставки, но... курьер вымогал + 5о рэ. подъёмных за мойку воздуха весом в 4,9 кг. И организация-продавец никак не желает это прокомментировать.

Отвратительная контора.
Заказал кофемашину. рождал 7 дней. Привезли к дому, осмотрел, внешне и комплектация всё в норме. Проверять отказались, уверили, то всё 100 процентов рабочее и если что, то без проблем поменяют тут же.
Принёс домой, открыл на ней дверцы под контейнеры и оказалось что она с внутренностями от БУ машины. Это еще пол беды. После включения она естественно работать тоже отказалась.
Попытался дозвониться по телефону.. С 50 раза взял трубку какой то полу обкуренный мужик и вяло начал что то мямлить. Я описал проблему, он ответил - ПРИВОЗИТЕ !!!
Я естественно отказался, сказал , чтоб забирали сами. Он сказал, что не заберём , пока не напишете письмо на sosspb@mail.ru с описание проблемы.
Написал.
Несколько дней тишина.
Звоню снова.. Опять - ПРИВОЗИТЕ. После моего отказа мне ответили - АХ ВЫ ХОТИТЕ ПО ПРАВИЛЬНОМУ, ну тогда пишите заявление, которое мы 7 дней будем рассматривать, а потом заберём её на 20 дней на проверку, и положили трубку.
Сегодня мой день - тишина... Завтра буду звонить снова.
Так что 100 раз подумайте, стоил ли обращаться в all-4u.ru

Все отлично!!! Приехали вовремя...,Все показали рассказали !! Денег лишних не прорсили...эДонесли плиту газовую куда нужно!!! Правда в коридоре наследили вот досада!

Ужасный магазин!А если быть точнее, то - консультант Дмитрий!Очень грубый, бестактный, необразованный молодой человек!В результате общения с ним, пришлось выбрать другой магазин!

22 июня 2009г. по телефону заказала газовую плиту Gorenje. Цена на плитку и доставку послностью соответствовали
заявленым на сайте. Доставку осуществили 23 июня, днём пришло СМС-уведомление, а за час до доставки позвонили из службы доставки.
Обязательно порекомендую этот магазин all-4u своим знакомым. Осталась очень доволь! Спасибо!