Отзывы о магазине «Pleer.Ru»

Не в первый раз захожу в этот магазин и пока всем довольна.Ассортимен, цены, обслуживание...все устраивает.Бывают очереди, но это только говорит популярности магазина.

Плохой магазин. Хотя, в принципе, покупать что-либо там можно, но! только если хорошо разбираетесь в своей покупке. Остальным впаривают брак, даже не стесняясь, причем даже если вы готовы оплатить их "консультацию"

Магазин для жадных лохов!!!

- Работают так, как будто на дворе 90-е - Отдел Клиентской Поддержки (читай клиентсого кидалова и нервотрёпки) специально отделён от торгового зала, чтобы не смущать, "паству" пришедшую за покупками, ибо, увидев, ГИГАНТСКИЕ очереди на возврат/обмен/сдачу в брак, даже самые ярые покупатели трижды задумаются перед покупкой. Плеер.ру - кидалово (как бы не избито не звучала, эта фраза) и это не происки конкурентов, как они любят отмазываться. Обжигался об них 2 раза (и больше точно уже не буду): 1-й раз: купил ноутбук Lenovo IdeaPad S205 с E-350, а мне отдали Lenovo IdeaPad S205 с C-50 (для тех кто не разбирается: разница между ними около 2000 руб.), причём даже я (работаю с компьютерами профессионально) заметил подвох не сразу (просто в голову не пришло что могут так обмануть в таком известном магазине - дурак), причём в накладной прописана именно модель с e-350 и код товара совпадает, просто на сайте указана одна модель, а на деле совсем другая.(18-я статья ЗоЗПП, деньги вернул) 2-й раз: купил смартфон, через 2 месяца он сломался и т.к. они превысили время ремонта в 45 дней, написал заявление на возврат денег и...*барабанная дробь*... ОПА! ответ их юристов(передаю своими словами): "плеер.ру неделю назад сменил название юр.лица с ООО "Алеко А" на ООО "Алекон" и "новая" компания не отвечает за косяки "старой".(Здесь уже закон бессилен, либо не эффективен) И, здаётся, мне что это не первый раз, когда они проворачивают подобный фокус. Вот так, товарищи, не ведитесь на низкие цены, учитесь на чужих ошибках, лично я туда больше свои деньги не отнесу.

Мошенники. Вранье насчет официальной гарантии, вранье насчет сертифицированного товара. Вранье насчет клиентской поддержки. Купил нелегальный объектив. Не могу вернуть деньги, которые эти мошенники себе присвоили. 22 января при покупке объектива меня обманули, а именно сказали, что это официально ввезеный объектив с официальной гарантией. Это ложь. Прошу вернуть деньги за нелегальный (ввезенный нелегальным путем на территорию РФ) объектив, который не принимают на официальном сервисе. Заявление в так называемой службе поддержки уже 2 дня, да все без толку. Деньги, которые они должны, просто обязаны немедленно вернуть по закону, по прежнему в кассе магазина, а нелегально ввезенный и поэтому абсолютно ненужный мне объектив до сих пор не приняли обратно! Настаиваю на немедленной выплате. Специально перечитал закон о защите прав потребителей! Информация про "10 дней по закону" такое же вранье, как и про официалную гарантию

Купили там жесткий диск adata nobility, не проработал и 2 ух недель. Согласна со многими - не ведитесь на лохотрон. Отстой и нервы

Не вздумайте покупать что-либо там,особенно в праздники подарки кому-либо! Приобретете себе геморрой на весь месяц и поболее. Сейчас там ежедневно стоят толпы на возврат товаров человек по 100-150 после новогодних праздников и почти всем дают от ворото-поворот и разводят дальше на бабло! Те, кто пишут тут положительные отзывы, то это до поры до времени, пока не наступят на заслуженные ими грабли.

Сегодня сотни людей давились в очереди на возврат бракованного товара и множество людей отстоявших по несколько часов, включая меня, завернули под предлогом что "данного товара нет в наличии", даже не смотря на купленную в плеер.ру гарантию возврата товара в течении 16-ти дней!!! Плеер-ру это лохотрон и лотерея - повезет /не повезет. Их рассчет что мало людей пойдут в суд из-за вещи ценой в 5-10 тысяч , а из-за более дешевых вещей даже в очереди многочасовой стоять не будут - на этом и зарабатывают продавая брак.

Покупала в Плеер.ру сумку для ноута, мышку и внешний жесткий диск, довольно много сэкономила, цены правда очень низкие, насчет качества не знаю, вроде все хорошо, да и по моему то, что купила некачественным не бывает, вот такой мой опыт покупок в Плеер.ру

Да хороший магазин, цены немного ниже чем везде, качество хорошее, обслуживание хорошее, наличие уцененки вообще отлично. Мне все понравилось.

До недавнего времени старался покупать всю технику только в этом магазине по причине выгодных цен и высокого качества товара (было сделано более 15 покупок). Но в последнее время впечатление о магазине резко изменилось в худшую сторону. Моя последняя покупка - Объектив Tamron AF 18-200mm F/3,5-6,3 - крайне неудачная модель (он работает, но характеристики ужасают). Зная, как тяжело что-либо доказать при попытке обменять товар без явных дефектов или тем более вернуть деньги, объектив был просто выброшен, а на сайте Pleer.ru я решил оставить отзыв об этом объективе, но на сайте отзыв не опубликовали, хотя он соответствовал всем их требованиям. Вторая попытка оставить тот же самый отзыв тоже оказалась безуспешной. А последней каплей стало то, что при попытке в третий раз оставить отзыв я вообще не обнаружил кнопки "добавить отзыв о товаре". Видимо в магазине Pleer.ru не любят публиковать неугодные отзывы. А ещё меня возмутила их выходка с "ценой после 14 декабря", когда в конце ноября на карточках всех товаров вверху появилась надпись "Акция! Специальные цены только до 14 декабря!" (хотя на самом деле цены не были снижены ни на копейку), а под ценой на каждый товар появилась надпись "Предварительная цена после 14 декабря - " и далее следовала сумма на 11 процентов больше текущего значения. Усомнившись в этом блефе, мне стало интересно, и я решил понаблюдать за развитием ситуации. 15 декабря я с интересом узнаю, что "акция" продлена до 22 декабря (кто бы мог подумать), а цены упали на 3-4 процента. 23 декабря, как и следовало ожидать, в плане цен ничего не изменилось (ведь повышение цен на 11% вызвало бы коллапс их торговой системы), а загадочные надписи просто исчезли. Думаю не надо объяснять истинные цели этой "акции". Кроме того самовывоз стал платный!!! (цена в магазине больше, чем заявленная в интернете) , а стоимость доставки за последнее время возрасла в 2 раза. P.S. Одним постоянным клиентом в этом магазине стало меньше.

Вот отменил сегодня свой заказ в другом магазине из-за задержки по доставке и непрофессионализма. Решил на плеер.ру зайти, всё понравилось. Ну, после таких отзывов о магазине подумываю, что наверное лучше побольше 200 рублей заплатить, но товар качественный получить. Подумываю просто съездить к ним завтра и просто посмотреть что по чём, тем более, что я электронную книгу собрался покупать, там не сразу приколы обнаружишь как в телефонах и фотоаппаратах. А отменил я заказ на OZON.RU из за ихних колебаний с доставкой и вечной нерешительностью. Спасибо за отзывы ребята!!!

Хотелось ждать от магазина, имеющего неплохое расположение и большие площади с большим выбором товаром большего. 2 раза покупал я в нем товары, и оба раза возникали претензии, которые магазин так и не рарешил. В первый раз купил медиаплеер. Вынудили заплатить за дополнительную гарантию, т.к. девайс проверить на месте было нереально, а с доплатой обязались произвести обмену в случае неисправности в день обращения. Пришлось приезжать сдавать. Оказалось, что чтобы поменять, нужно сначала товар сдать, а отдел, где это можно сделать, находится вообще не в этом магазине и даже не в этом здании. И работает он несколько часов в день и не каждый день. Конечно, в день обращения этот отдел не работал. Оставил в жалобной книге жалобу и пожелание все-таки разобраться. На что получил ответ по почте, что готовы рассмотреть претензию, если представите доказательства того, что покупали у нас! Как будто бы товарный и кассовый чеки это не доказывают. В общем, отписались по полной. Второй раз был товар подороже. Вспышка Nikon SB900. Полтора десятка тысяч. Проверил на месте. Работает. Думал, что хоть в этот раз нормально будет. Ан нет! Всунули немецкую инструкцию. Это при том, что вообще товары не имеют права продавать без русского перевода. Даже стоимостью 100 рублей! По звонку сначала предложили приехать к ним через полМосквы и попросить инструкцию на месте. Когда объяснил им свои права, обещали разобраться и перезвонить с результатами. Как Вы думаете, перезвонили? В общем, организация никакая, да и откуда товар берут, тоже вопрос к Государственному таможенному комитету и к налоговой! если есть возможность купить в альтернативном месте, обращайтесь туда!

Ребята, как-бы на них проверочку?? Сегодня получила "удовольствие" в ОКП.... Такое впечатление, что персоналу дано не двусмысленное указание: доводить бывших покупателей, а нынешних - разочарованных и огорченных до состояния отчаяния. Давно с таким отношением не сталкивалась. Этому произволу пора положить конец. Если будем молчать, они и дальше будут издеваться.

Вчера муж купил мне телефон Nokia E72.Телефон брал новый. Привез домой, подарил. Сразу полезла в галерею и обнаружила две непонятные фотографии: на одной мужчина, на второй его жена и ребенок(фотки не заводские). Очень удивилась. Стала рассматривать аксесуары, которые были приложены к телефону. У меня телефон белого цвета и естественно, вся гарнитура такогоже цвета. Провода наушников были с грязными, черными полосами. Колпачки на научники со следами ушной серы. Видно, что закрепители проводов уже несколько раз закручивали и раскручивали. На экране телефона небыло заводской, защитной пленки. А самое интересное, сегодня обнаружила, что не работает микрофон в телефоне. При вызове контакта я людей слышала, а они меня- нет. Позвонила в этот магазин, рассказала только о микрофоне. Сегодня принимать не хотели, сообщив, что менеджеров и администраторов по обмену нет. В итоге, мы все равно поехили туда и оказалось, что на продали быушный телефон со сломаным микрофоном.

Покупал два телефона, оба брак. Деньги не возвращают более 10 дней. Магазин ужасно ипортился. Раньее купил там не одну вещь без проблем.

Покупал Galaxy S2,быстренько глянул,ушел на кассу расплотился.Забрал коробку,ушел.Дома оказалось что телефон б/у,не видит imei,симку,и imei под батарейкой не совпадает с IMEI на коробке.Впервые так развели,я в ярости,подумываю сломать ноги продавцу

Цены дешевые до наступления гарантийного случая. В итоге скупой платит дважды. Покупал там зеркалку Никон с авторизованной гарантией на 2 года. Через 1.2 месяца фотоаппарат стал глючить. Я обратился в сервисный центр по гарантии, где мне сказали, что все претензии принимаются через "Плеер". Пошел в "Плеер", там сначала мне сказали, чтобы я пошел в СЦ, затем начали говорить всякую чушь про то, что у Никона гарантия не 2 года, а 1+1, т.е первый год они ремонтируют бесплатно, второй за деньги. В официальном сервисе Никон опровергли эту информацию, сказав, что первый год они могут поменять сам фотоаппарат при серьезной поломке, второй год- ремонт бесплатный, а мой фотоаппарат оказался левым, т.е на для продажи в России и гарантия на него Никоновская не распространяется. Вообщем после претензии написанной в Роспотребнадзор, а также в сам магазин они кое как начали шевелиться. Взяли фотоаппарат на диагностику. Через неделю вернули и сказали, что дефект не обнаружен. Пришлось сдать его туда повторно. Вот уже 2 недели ни они, ни в сервисном центре не знают, что с моим фотоаппаратом, короче говоря футболят меня от магазина к сервисному центру. Когда в Плеере я потребовал у менеджера ответа на мою претензию по истечению срока 10 дней по закону РФ, он посмотрел на меня удивленными глазами. Далее я попросил, Менеджер сказал, что этим занимаются юристы, а их сейчас нет. такой ответ я получал всегда. Наконец то мне сказали, что Юр отдел выслал ответ по почте, но вот только Кода отправления никто не знает и копии не сталось. Вообщем претензию мою они даже не рассматривали, как оказалось. Если Вы когда нибудь соберетесь в этом магазине что то покупать, зайдите в соседнюю дверь, где находится отдел по работе с клиентами, в глубоком подвале, и обратите внимание на недовольные обманутые лица людей, которые сидят в длинной очереди, уже не первый раз. Недаром отдел по работе с клиентами работает с 10 00 до 18 00 и только в рабочее время. Так же обратите внимание на то, что "Плеер" меняет своё юридическое название. Я покупал фотоаппарат в "Алеко А", теперь компания носит название "Алекон", что подтверждает факт укрытия от лишних претензий, и не только. Итог: Хотите быть обманутыми, тогда Вам туда.

В последнее время ПЛЕЕР.РУ меня разочаровал, в сравнение с тем, что было год назад. Вместо заявленной одной цены, теперь на сайте можно увидеть две, одна - когда заказываешь с курьерской доставкой, вторая - цена конкретно при покупке в магазине. Курьерская доставка - это кот в мешке, курьер не задерживается более 15 минут, а товар с мороза нельзя сразу проверять. Ответственность за исправность ложиться на вас, или же выкладываете еще некую сумму за их гарантии, что существенно давит по карману. Возврат в случае обнаружения брака в течении 14 дней без их гарантии не возможен. Покупка на месте, в магазине тоже отдельный разговор. Цена намного выше интернетовской. Мой случай - заказал четыре товара, сделав резерв на Автозаводской. Надо было проверять на месте так как кот в мешке меня не устраивал, слишком дорогие товары. В итоге пока проверяли, цены увеличились. Менеджер тупо развел руками, такие мол выдает компьютер. Хотя заказ мой должен был быть на утвержденную цену. Не знаю, с чем все это связано. Одно лишь приходит на ум......жадность. И еще информация для всех - ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ПРОСМАТРИВАЕТЕ КАКОЙ-ТО ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ТОВАР, ТЕМ ВЫШЕ ЕГО ЦЕНА ВЫРОСТАЕТ!!! Это факт!

Вот моя эпопея покупки объектива Sigma 1.4 50 mm в pleer.ru: Купил в pleer.ru объектив - выбирал из 5, на большее терпения не хватило: у 3 был просто жуткий фронтфокус (3-4 см), 1 - вобще не резкий, не знаю как уж так может быть)) взял самое лучшее из представленного худшего - фронтфокус "всего" 1 см был. Взял с заведомым решением везти в сервисцентр "Sigma" для гарантийной юстировки. В сервисцентре выяснилось, что в pleer.ru мне умудрились вложить гарантийный талон с номером, отличающимся от номера объектива на 1 цифру, т.е. от другого стекла из этой серии. По этому талону гарантийный ремонт произвести нельзя! В pleer.ru мне предложили забрать стекло из сервиса, привезти к ним, и якобы они что-то придумают (это при том, что у них на сайте оптимистично написано, что обслуживание менеджера по таким вопросам надо ждать 3-4 часа в очереди). Что они могут придумать?) 2000 руб. за юстировку - не стоят того, чтобы тратить время на перемещение в пространстве и трату нервов, но... в сервис центре в итоге сказали, что объектив вобще бракованный и надо электронную плату какую-то менять, которой в добавок сейчас нет в наличии, а это уже без гарантии - 5400 руб.))) такие бабки отдавать я не готов - пришлось в плеер.ру всеже ехать разбираться с гарантийным талоном... стекло плеер забрал на экспертизу - отправил опять же в тот же сервис Сигмы, чтобы они дали официальное заключение - если надо действительно менять плату, то объектив сказали просто поменяют... большего мне добиться не удалось. В итоге по прошествии месяца результаты таковы: Сервис центр Sigma за дензнаки Плеер.ру (2000 р.) выполнил юстировку по своему эталону, это при том, что в личной беседе, если помните, они мне сказали, что у объектива надо менять электронную плату автофокусировки за 5400 руб. Т.е. это, мне кажется, элемент непорядочности сотрудников центра - то ли меня хотели развести, то ли с плеером.ру не стали связываться. Как таким экспертам можно доверять??? В итоге объектив я у плеер.ру забрал. Объектив я проверил: по таблице фронт фокус - около 5 мм (наверно терпимо, если чуть это учитывать), попробую... Что на длинной дистанции сложно сказать - кажется наоборот небольшой бэк фокус присутствует. В ближайшее время поснимаю поплотнее. Менять объектив мне отказались - вот же он! из сервис центра!! все устранено!! исправен! гарантийный талон востановить сказали, естественно, не возможно! если че предложили к ним обращаться (гарантия то 2 года), но я через них не смогу же юстировать объектив вместе со своей тушкой(( Отдел возврата "плеера" - маленькая душная комнатка в которой сидят клиенты: 50% в состоянии медитирующего чаньского мастера, 30% в состоянии - куда это меня занесло! 20% - агрессивных - судиться хотят!))) я был чаньским мастером - это не самое страшное, что может случиться с нами в жизни, а потому ругаться-судиться я ни с кем из-за таких мелочей не собираюсь, потому что плеер.ру - это система) в общем, резюме такое: если там что-то покупать, то все нужно дотошно проверить - вплоть до сверки всех номеров, наличия всех бумажек, печатей, потому что отдел рекламации у них заведомо сделан так, чтобы жизнь медом не показалась. Ой, не завидую ребятам, которые в этом отделе работают - для владельцев этой конторки денюжку экономят) каждый 6-й с ними грубо разговаривает. Там все сделано так, что пожаловаться не кому - жалуйтесь на форум "плеер.ру" говорят)) Вобще контору проверять, по хорошему, надо, но видимо пока делятся с кем-то как надо, потому это "предприятие" и на плаву пока! П.С. я тут про них отзывы глянул и ужаснулся!!! очень много отрицательных, а почти во всех положительных отзывах на Яндекс маркете стоит фраза "номер накладной" и далее цифры или просто набор цифр (без привязки к тексту сообщения) - это же промокоды для подставных отзывов, чтобы рейтинг накручивать!!! господа! аккуратнее с ними!

Плеер.ру: «Если Вы затрудняетесь в выборе - приезжайте к нам в магазин!!! У нас можно многое что посмотреть, потрогать и получить консультацию специалиста. Уверены, без покупки Вы не уйдете! Обслуживание - исключительно качественное» НЕ СМЕШИТЕ!!! Был в магазине 28.11.11. народу было мало. У освободившегося продавца Мирата попросил осмотреть CowonIaudio10, CowonIaudio C2, сказал коды товаров. Вместо последнего он стал сразу начал впаривать китайский Кумо Shine. Продавец по имени Мират технической стороны данного устройства не знает, включить и дать инструкцию по Cowon Iaudio10 не мог и просто молчал. После настоятельной просьбы в восьмой раз, он принес CowonIaudio C2, который был разряжен и что-либо демонстрировать он не мог. С2 заряжался долго. На мою просьбу в 10 раз принести Cowon Iaudio9 для сравнения с 10-м продавец начал неразборчиво говорить о третей модели, которую я хочу осмотреть, что это уже перебор, это не демонстративный зал, а магазин и какую-то еще чушь….. На мой вопрос где есть инструкция о количестве осмотренных устройств он пожал плечами. А чтобы услышать звук из плеера продавец мират сказал – это платная услуга!!! Разговаривать с ним больше не имело смысла. Пошел искать другого менеджера-продавца. А мират еще минут 10-15 болтался по залу и прилавку, болтая с другими сотрудниками этого заведения. Больше в такой магазин идти НЕ хочется. Идите люди в то место, где без проблем можно осмотреть и узнать как звучит плеер, да и качественный совет от продавца получите.

У меня СЕРЬЕЗНАЯ проблема с данным магазином. 21.11.11 был приобретен фотоаппарат Canon Mark II body (64 000 руб.). Вечером этого же дня из фотоаппарата выпал фокусировочный экран. Механических повреждений аппарата не было, обращение было предельно аккуратным (вещь дорогая). На следующий день 22.11.11 фотоаппарат принесли в отдел обслуживания клиентов. Работа данного отдела выглядит как мошенничество, что теперь я и буду вынужден доказывать в суде или других компетентных органах. Мало того, что менеджер, приняв товар, уронил (!) фокусировочный экран на пол (есть свидетель), после чего вложил его в инструкцию (даже не в пакет), сославшись на то, что его некуда положить, так еще и стал намекать на то, что если мы не заплатим 4% от стоимости, то экспертиза покажет, что экран выпал по нашей вине. Имея абсолютную убеждённость в том, что поломка произошла не по нашей вине, решил пойти на принцип – отдать товар на экспертизу, даже учитывая возможный срок до 21 дня. Однако (ВНИМАНИЕ!) – В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ магазином было сфабриковано Заключение (скорее отписка) на бланке ООО «Современные сервисные технологии», что гарантийные ремонт не может быть осуществлен. Причина отказа в заключении НЕ УКАЗАНА (вместо этого приведён полный список причин из Закона, на основании чего может быть сделан отказ, и ни одна из причин не была даже подчеркнута). Учитывая КРАЙНЕ быстрый срок экспертизы (несколько часов после сдачи аппарата), а также то, что все подписи, как инженера Федотова А.А., так и директора Сервисного центра Лев Н.Н. были одинаковы, есть все основания полагать, что экспертиза не проводилась, а данное заключение представляет собой отписку, чтобы не делать ремонт. В результате, я имею необоснованный отказ от ремонта, замены или возврата денег за товар и поцарапанный сотрудником отдела фокусировочный экран, непригодный к использованию. 22.11.11 была написана Претензия руководству ООО «Алекон», с просьбой заменить аппарат, вернуть деньги или устранить неисправность. P.S. Интересно отметить тот факт, что купленный аппарат Body продавался в коробке из под KIT. Как заявили в Официальном представительстве Canon, скорее всего, аппарат был «раскитован», как часто поступают недобросовестные продавцы). Об этом свидетельствует и тот факт, что аппарат продавался без официальной гарантии Canon, которая идет одна на KIT. Жду десять дней результатов рассмотрения Претензии. В случае, если решение будет принято не в пользу покупателя, и я буду вынужден жаловаться в Роспотребнадзор, и отстаивать свои права в суде.

И снова здравствуйте дорогие читатели! Мой отзыв выл написан чуть ниже. Моя проблема была решена совместно с администрацией проекта и полностью исчерпана. Не ожидал что я буду услышан администрацией pleer.ru Так что мое сложившееся мнение было ошибочно...Желаю проекту и администрации процветания а клиентам быть услышанными. С наилучшими пожеланиями Евгений.

Спасибо за отзывы! Никогда не поеду в этот магазин. Переться за тысячу километров, чтобы потрепать себе нервы? Не за чем!!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ-ВЕЗДЕ ОБМАН!!!!!!!!!

Всем доброго времени суток. Вот и я решил поделиться своими впечатлениями похода в магазин за покупками.Проснувшись с утра в хорошем настроении подумал "а может сегодня сделать себе подарок и купить обновку в свое авто? Куплю я себе навигатор" Прихватив жену поехали. Специально из Московской области поехал в Москву именно в данный магазин. И после многих часов пробки вот же он! Магазин pleer.ru Пришел.. В зале на компьютере (кстати очень удобно) выбрал нужный мне товар по нужной цене. Подошел к менеджеру за стойкой (который посмотрел таким взглядом мысленно подумав наверное "почему именно ко мне прешься" "Здравствуйте, Вы работаете?"- сказал я ему. В ответ тишина и тот же взгляд...Возможно такой человек- подумал я. Чтоб продолжить дальше беседу я сразу продолжил разговор "Мне нужен навигатор - лот XXX" Посмотрев у себя в компьютере он наконец ответил "Навигатор XXX?" Ну слава богу он умеет говорить - подумал я. Далее самое интересное...=((( Мне навигатор нужен чтоб он выполнял прямую свою функцию - указал мне маршрут. Догорой покупать для меня не было смысла поэтому я выбрал один из дешевых. Он стоил 3200. Так менеджер сказал "Этот вариант не очень хороший, есть более интересные варианты". "Хорошо"- сказал я. Какие варианты? Он спросил "Вам примерно по такой же цене?". "ДА"- ответил я ему. Поискав немного в своем компьютере он сказал - "Вот нашел хорошую модель, цена 6000. Внутри я усмехнулся)))) Вот же подобрал примерную цену 3200 и 6000=) "А в чем их разница?" Спросил я. "Тот что за 6000 надежнее"-прозвучал ответ. "Нет я буду брать тот что за 3200". Хорошо. А пленку на экран будете брать? Есть такая пленка чтоб экран не карапался и не стирался. "А сколько она стоит?" Сейчас посмотрю... Прошла минута и он так же безуспешно искал ее у себя в компьютере чтоб объявить ее цену. Затем фраза "Присядьте пока я закажу навигатор и мне его принесут". Хорошо. Мы прошли в зал с стали ожидать... Прошоло минут 15.. Менеджер кричит "НАВИГАТОР!" Я подошел к рецепшену. Быстро вскрыв коробку навигатора он легким движением "содрал" заводскую пленку с экрана. "ЗАЧЕМ?"- подумал я. А если б я брал его на подарок??? Проверив навигатор он сразу распечал накладную и выложил ее мне расписаться... Но что я увидел в цене!!!!????? Цена товара была на 700 руб выше!!!! "Что это за цена????"-спросил я у менеджера. Так я же пробил самую лучшую пленку для экрана - вот она.... "Разве я просил пленку???? Вы даже мне ее цену не сказали"-возразив возмутился я от неожиданности!!! "Я товар уже пробил и что это играет для вас значение?"-усмехнулся он. Настроение было полностью испорчено. Пришлось еще и покупать эту пленку. Хотя зачем сдирать заводскую сразу??? Чтоб уже не было выхода??? Далее я психанул и ушел в машину. Жена осталась в магазине и через 10 минут принесла этот навигатор с этой пленкой.... Ну на какой....она мне? Уже вечер а жена до сих пор грызет меня из-за этой пленки... Вот такая вот неприятная история произошла с нами в данном магазине... ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!! За такую цену с пленкой я мог бы купить в эльдорадо без пленки. И ехать никуда не нужно и время сохранено. И не нужно она вовсе... Для себя сделан печальный вывод который был сообщен всем друзьям и с Вами был рад поделиться походом в данный магазин) Если кого утомил извините=)

Купил пару месяцев назад iphone 4 на 32 GB: все было запечатано, телефон новый, по сей день никаких нареканий.

Купил телефон HTC Legend. При включении оказалось что он не видит SIM и SD карты. Мне пообещали что поломку исправят в течении 45 дней. Прошло 55 дней. За всё это время со мной даже и не пытались связаться. Как выяснилось позже, телефон так и не отправили в тех. центр так как у него не было гарантийного талона (мне про талон ничего не говорили). В итоге аппарат пролежал где то на складе почти 2 месяца, и пролежал бы ещё дольше, если бы я за ним не приехал. Спасибо Плееру за их отношение к покупателям.

Мне кажется вы очень сильно наговариваете!Магазин даже очень хороший!Мне понравился!Скоко раз там покупала фотоаппараты,всё было хорошо!Друзьям подарки покупала!Не жалуютсся!Сыну купила там тоже!Не нарадуется!Так что не надо винить магазин!

Этот урод-владелец Конышев Алексей Александрович зарегистрировал новый магазин вместо "Алеко А" стал "Алекон". Теперь обученные продавцы и администраторы отказываются принимать бракованный товар по обмену. Нет старой фирмы и они не причем. Хотя все по старому и на старом месте те же люди. БЕРЕГИТЕСЬ, это развод. Нас сегодня было таких полно обманутых покупателей.

Руководитель раньше занимался автоподставами,думаю это говорит о многом...

Проработал в этом чудо-магазине чуть больше года... Люди!!!!!!!!!!! ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!!!

Магазин,кидалово,аферисты и мошенники!Вопрос, куда смотрят провоохранительные органы!И почему такой магазин работает и зарабатывает на наших нервах!Эту лавочку надо закрыть!

Разводилово натуральное!Две цифромыльницы-уже мелкий опт,нормально?

Много чего покупал с браом не сталкивался.

Цена в интернете не соответствует реальной, по этой цене не купишь. При самовывозе цена практически такая как и при доставке курьером. Флэш карты за счет надписи "оригинальная" стоят дороже в разы.( можно сравнить в других магазинах). Магазин разводил. Увидев низкую цену подумайте прежде чем купить.

Сплошной обман. Жена купила мобильный телефон HTC. Аппарат заглючил через 2 часа работы. В итоге уже пятое заседание суда на тему возврата денег. А стоимость более 24 тыс рублей. Это еще "цветочки". Менеджеры Плеера откровенно лжесвидетельтсвуют на суде!!!! Ничего не боятся..... даже уголовного Кодекса.

Сделал заказ по телефону. Приехал, отстоял в очереди 15 мин, продавец ушел на обед, занял другую очередь, где мне сказали бронь снята ожидайте, простоял еще 45 МИНУТ ушел! Напоминает савок, отстой в очереди за талоном, потом с этим талоном отстой в очереди за колбасой незнамо скока времени! магазин не для тех кто ценит свое время! в соседней очереди парнишка ждал своего заказа 1,5 ч.. что самое интересное, все очередя максимум состоят из 2-3 человека! P.S. если все же захотите приобрести в этом магазине товар, прихватите с собой палатки и спальники

Добрый день! Мною вчера (05/09/2011) с утра был сделан заказ на компьютерную мышь.На почту сразу пришло подтверждение о принятии заказа. Где появился статус «принят на обработку менеджером, ожидайте звонка». Не дождавшись звонка, я решила сама позвонить на поддержку клиентов чтоб узнать о судьбе моего заказа, на что там мне сказали приходите в магазин и получайте свою мышь. Потратив время на дорогу, придя в магазин ,меня ждет еще более радостное известие, мышь не стоит в броне, менеджер не занимался моим заказом и вообще «как кажется ее нет»-со слов продавца. Поинтересовавшись, что они мне предлагают сейчас сделать, скучающий голос продавца сказал, закажите заново. Опять таки теряю время, говорю «хорошо», у меня интересуются ,что же именно я хочу приобрести, хотя с самого начала я озвучила за чем вообще пришла, ну наверное у них у все память короткая объем информации у них же большой. Повторяю хочу заказать мышь, модель не помню, цвет красная в виде машинки, на что мне саркастически улыбается продавец и говорит «еще бы вы помнили, хорошо что хоть цвет запомнили». Наглость меня и в этот момент поразила. Потом все-таки стали искать мышь и сказали, что таких у них вообще нет. Ест черные и в виде самолетов и поворачивает ко мне экран. И я ему указываю пальцем как раз на красную мышь в виде машинки. Тут мне опять таки скучающий засыпающий голос говорит « а ,ну хорошо» Ну на оформлении заказа еще было время потрачено, потом еще мне предложили техобслуживание всего за 20 руб . Что не могло меня не рассмешить. На покупку мыши у меня ушло 30 минут с учетом того что в магазине не было очереди. Крайне не довольна магазином и обслуживанием.

А мне понравился магазин, купила там кучу всего, в том числе Nokia X3-02, работает нормально, правда глючит как и все нокиа, что были у меня до него, Любимый купил там Samsung Galaxy себе на день рождение, друг HTC купил, нарадоваться не может, он компьютерщик у нас, так что закупаться часто приходится, так вот в основном в этом магазине и отоваривается, так что у меня и у друзей есть основания доверять им. С гарантийными случаями, к счастью, не сталкивалась, ничего сказать не смогу

Заказал на сайте два одинаковых мобильных. Заказ причем прошел нормально. Апосля звонит манагер и говорит, что магазин два одинаковых телефона в одни руки не доставляет и что я должен, что бы получить заказ, обязательно прикупить еще хотя бы по однму аксессуару типа чехольчика. Я сначала даже не врубился в эту пургу. Не магазин а лавка вымогателей! Кстати пару лет назад в каком то другом инет-магазине (не помню уже) покупал тоже две одинаковые мобилки, дык они даже за мелкий опт за доставку не взяли денех, во как! А у плеерцев жадность напрочь заблокировала моск, если канешна он был... Никому не советую покупать в этом несолидном магазине дабы не поддерживать продавцов с таким явно хамским отношением к клиентам выраженным в мелочно-хапужеских наклонностях!

Случайно наткнулся в интернете на этот магазин и находясь проездом приобрёл пустяк,сувенир другу,"Лампу-ночник".В магазине предложили услугу,платную:Обмен товара в течении двух недель без экспертизы. Ночник проработал 4 часа и сгорело 2 диода из 4х. Магазин находиться от меня неудобно, но выбрал время и приехал в рабочие часы магазина (в 9.30 в субботу)(Магазин работает с 9 до 23). Оказалось, что Пункт клиентской поддержки (В других местах Гарантийный отдел) работает с 10 до 17 по будням. Казалось бы чего проще-включить ночник, убедиться,что неисправен и согласно, оплаченой услуги, произвести замену товара, но никто другой из сотрудников и администрации, кроме "сверхлюдей" из даного пункта решить данный вопрос не в состоянии. Вывод: время работы отдела расчитанно так, что-бы совпадать с рабочем временем большинства клиентов, а "ненавязчивый сервис", содрать по копеечки и задолбать клиента. Судите сами можно-ли доверять такому магазину.

3 дня назад искал где купить 3 HTC Incredible S РСТ, Яндекс выдал в том числе и pleer.ru. Цены действительно заманчивые. Начитавшись отзывов, уже хотел было заказывать в другом магазине, но цена и обещание РСТ все таки перевесили. Позвонил в магазин, девушка переключила на менеджера (Николай), он помог составить заказ и организовать доставку (мне нужна была в определенное время доставка). На следующий день курьер утром отзвонился, уточнил адрес, время доставки и ассортимент. За 30 мин до приезда курьер еще раз отзвонился, предупредил что скоро будет. При нем я распаковал все телефоны, проверил комплектность, гарантию, нет ли царапин, сколов, включил и проверил на битые пиксили. Позвонил в HTC проверил IMEI всех 3-х телефонов, там мне подтвердили подлинность. На полную проверку каждого телефона ушло 10-15 мин. Курьер спокойно ждал все это время. Надеюсь и в дальнейшем с этими телефонами все будет гладко, по этому поставил 5 этому магазину, т.к. в моём случае все прошло хорошо.

Явно некондицию продают и чего из-за пары сотен рублей себе нервы губить,собирался да не пойду, есть и другие магазины. Смотрите рейтинг. Спасибо за предупреждающие отзывы.

Начну с того, что в октябре прошлого года приобрел в подарок фотоаппарат Canon, посмотрел с продавцом визуально, дефектов не обнаружил...дня через 2 у него обнаружились битые пиксели((((...отдал в сервис (м.Кузьминки), через 3 недели сделали...все работает...тфу,тфу,тфу... А теперь о моем большем разочаровании...18 июля 2011г. приобрел у них тел. Samsung i9100 Galaxy S II за 23441 руб. и 2 зарядки к нему...одну авто, вторую на работу...также просмотрел с менеджером тел.видимых дефектов не обнаружили ...после чего уже дома, при включении аппарата увидел на экране множество красных квадратов, которые то появляются, то исчезают...2) не работает гарнитура вход. в комплект телефона!!!(срабатывала под определенным углом) 3) ни одно зарядное устройство, а это 900 руб. не работает!!! огонек зарядки горит, а сама отсутствует!!! это жесть!!! за 24 300 ПРОДАЛИ ГЛЮЧЕННЫЙ АППАРАТ И НЕРАБОТАЮЩИЕ ЗАРЯДКИ К НЕМУ...!!! Вчера 19 июля 2011г. сдал в фирменный сервис Samsung "Про-Сервис" - т.к. "Плееровцы" предлагали сдать тел.в их сервисн. центр "Азбука Морзе")))ранее им относил тел. 8800 сирокко, так они промурыжили меня 2 месяца!!! и поставили КИТАЙСКИЙ ШЛЕЙФ, который отработал чуть более 3 месяцев и вышел из строя...!!!а далее сказали, что это моя вина, по которой он снова сломался И РЕМОНТ ПЛАТНЫЙ !!! По этой причине доверия к этому серв.центру нет !!! Был выбран родной сервис ...они и находятся рядом с «Азбукой Морзе», метро Марксистская, ул.Марксистская д.3стр.1 (инженеры Samsung долго улыбались, когда передал им аппарат за такие деньги, и зарядки,которые они отказались смотреть и тем более выносить по ним заключение…это и понятно, зар.устройства не родные и 3-ей фирмы) Только вот,что мне далеть с зарядными устройствами??? что мне делать с телефоном, поскольку в Про-сервисе не дают заключений о поломках, как того требуют в "Player.ru"(((( как вернуть деньги либо обменять тел.на новый?(((((((((Плееровцы от всего открещиваются, продали и плевать им, что ты дальше будешь делать и сколько время у тебя на это уйдет….((( (В данный момент жду заключения от «Про-сервиса» и составлю претензию, а на основании ответа иск подам, меня этот факт задел, тем более хочу убедиться, что на самом ли деле тел.был РСТ).

Мой отзыв о Pleer.ru мог бы и положительным, если бы не дебильная система и изменение цен в большую сторону при доставке. Дело было в воскресенье. Я заказала два телефона - отцу и себе. Оба Samsung. Кпк и раскладушку. Общая стоимость выходила достаточно приличная. Пришел счет на электронную почту. Жду звонка. Перезванивает менеджер - уточняет заказ. Все ок. Переходим к цене вопроса. Он выдает. - "У вас два телефона, Одной марки. Это у нас мелкий опт. (ДВА ТЕЛЕФОНА МЕЛКИЙ ОПТ???) Если вы у нас закажите наклеечку для телефона за 500р. мы вам оформим сейчас заказ. Это уже будет не мелкий опт. Доставка 250р. Если не хотите, то ждите - вам другой менеджер позвонит. Сегодня в течении дня. " Вымогательство какое-то! Я отказалась. Никто так и не перезвонил. (зачем было обещать?) На утро в понедельник уже позвонил курьер. Стали обсуждать доставку. Он мне называет сумму - она расходится с суммой указанной в счете на электронной почте. Прошу уточнить - не хочется потом при доставке выяснять что да как. Накладные и чеки уже будет сложнее поменять. Перезванивает уже менеджер. Говорит - "у вас мелкий опт. Сумма получается на 250р. больше!" Я в шоке. Дебилизма! Мало того, что два телефона - это уже мелкий опт, при этом при покупке в дополнение аксессуара - меняется опять категория на розницу, если отказываешься - еще и дороже становится!!! Спрашиваю - "почему такая цена то? Мелкий опт ведь. К тому же почему мне счет пришел на почту совсем иной суммы? А при доставке уже цена меняется и не в лучшую сторону. А если бы я по одному заказала?" Менеджер - "о одному заказывайте. Оплачивайте курьера два раза. Это у нас уже не мелкий опт. я - "0_o.... !" Менеджер - "у нас такая система. Говорите с руководством." Прервалась связь. Никто не перезвонил в течении 15 минут. Потом звонит курьер. Повторяет, что сумма на 250р. больше заявленной ранее, что доставка также 250р. Ощущения малоприятные. Радости от покупки никакой. Заказ то я получила. Не отказалась, потому как срочно нужен был телефон отцу. Конечно 250р. не такая большая сумма - но сам факт! Желание возвращаться к покупкам в этот магазин - никакого. На сайте указано одно, при телефонных разговорах вымогают деньги прямым путем, навязывая товар, якобы для выгоды, увеличивают сумму - хотя не предупреждают в письмах о совершенном заказе. Жесть короче. Хотите потратить больше, испортить настроение - тогда вам в этот ужасный магазин Pleer.ru. Не верьте ценам на их сайте. Они - ложь.

покупал там плеер сони, стоять в очереди мне совесть не позволяет, поэтому пролез в самый перед с наглой рожей. менеджер принес плеер с разорванной коробкой, был послан... принес с нормальной, со всеми документами и с гарантией. Вот, всё работает!!! Народ, не вчера родились, проверяйте товар не отходя от кассы. Вот и всё!!!

Я купила телефон в Плеер.Ру в подарок своему мужу. Телефон продавался с уценкой на мой вопрос "почему?", мне сказали, что скорей всего из-за того, что наушники , зарядка и сам телефон не в пакетах, как обычно, а распокованы. Ну меня это, естественно, не испугало. Дома уже выяснилось, что телефон не видит сим-карту и не прнимает wi-fi сигнал. Как меня предупредили заранее, телефон я могла сдать в отдел клиентской пооддержки. Часы работы которого: будние дни, с 10 до 17! (это же рабочее время??). Теряя собственные деньги, я беру выходной на работе, приезжаю и сдаю телефон... молодой человек меня предупреждает, что ремонт телефона может занять до 20 дней...мне, конечно, досадно...но поделать ничего не могу. Через 20 дней, мне перезванивают и говорят, что я могу забирать телефон, я опять отпрашиваюсь на работе и еду в "сервисный подвал" с жуткой очередью, опять стою очередь, попадаю к тому же мастеру, он смотрит в монитор и говорит, что телефон вернулся с теми же дифектами, что это какой-то "прикол", и что телефон отправят опять на экспертизу в компанию, и в течении недели он будет готов. Сегодня ровно неделя, я позвонила опять в отдел клиентской поддержки и мне сообщили, что телефон до сих пор не готов! Что по закону у них есть 45 дней. Почему же все сотрудники компании дают мне разную информацию??? Сколько ещё мне придеться ждать телефон? Отпрашиваться на работе и получать неполную зарплату? Честно говоря, до этого инциндента компания Pleer.ru ассоциировалась у меня с качественым сервисом и предлагаемой продукцией, более того, т.к. офис компании находится недалеко от места моей работы, я была уверена, что смогу советовать своим коллегам и друзьям и пользоваться сама... Я, все-таки, надеюсь, что компания Плеер.ру сможет восстановить светлое имя компании, а я смогу получить телефон....В противном случае, боюсь, что мне придеться обращаться в суд....и писать дальше негативные отзывы!

Антон у меня точно такая же проблема с Canon 550D производство Япония, фокус мылит купила 15.06.2011(специально доплачивала за авторезированную гарантию canon), обратилась по гарантии в ремонт мне отказали, и написали заключение что фотоаппарат нелегальный и перепрошитый, могу я попросить связаться со мной p.moscow@ya.ru, с заключением пришла к ним, так меня отправили и сказали еще к ним через 10 дней прейти, не хотят деньги отдавать???!!!

Ужасный магазин, продают товар нелегально завезенный в РФ и если ты обращаешься по гарантии, на моем примере canon (обнаружился касяк с фокусом, к сожалению заметил не сразу по привозу) тебе в сервис центре отказывают по причине установки перепрошивки не легальной и нелегальности провоза в РФ, покупал специально доплачивал за Canon гарантию официальную, так что не ведитесь, все оффициальные продавцы canon есть на сайте производителя...

Купил Canon 550D. Покупка фотоаппарата превратилась в эпопею. Заказывал курьерскую доставку. В первый раз сразу же обнаружился косяк в видоискателе, точнее в его электронном табло - некоторые секции цифр горели ярко, некоторые наполовину. Сразу же отказался от покупки. Курьер номер два. Привез мне фотоаппарат вчера, 20.06.11, я его протестировал, насколько это было возможно в такое сжатое время и купил. Вроде, все в порядке на первый взгляд - видео пишет, фокусирует, фото снимает, явных битых пикселей нет. А потом началось приключение. Начал дома его тестировать более досконально, и вот какая неприятность обнаружилась. Фотоаппарат промахивается на автофокусе "в глубину". Т.е. подсвечиваются точки, которые якобы должны быть в фокусе, хотя если приглядеться, уже в видоискателе заметно, что изображение самую малость размыто. При просмотре фото уже явно видно - действительно, реальная фокальная плоскость лежит примерно на сантиметр "глубже" в пространстве от наблюдателя. Это на объективе 50мм , F1,8. Понятное дело, на портретном малая глубина резкости и на более закрытых диафрагмах это будет не так явно видно, но факт брака налицо. Я уже боюсь представить, как будет вести себя AI Servo при спортивной динамической съемке. Далее. Косяк явно не объектива - тестировал 3 разных объектива на купленном аппарате - на всех наблюдается промах фокуса, - и их же на другом аппарате - тут уже они отрабатывают отлично. Настройка диоптрий в видоискателе также, естественно, ничего не дает, да и не должна - она сделана для ручного фокуса, а тут аппарат сам определяет "верную" фокусировку. И еще обнаружилось что этот дефект имеет место только при настройке через видоискатель. В режиме LiveView, когда зеркала подняты, все идеально фокусируется. Отсюда - мои подозрения на сбитую систему зеркал. Хотелось бы отметить неудобный график работы сервисного центра – только по будням до 16.00. В это время большинство людей на работе. Хорошо, друг работает рядом, сегодня должен его туда отдать. Деньги требовать не хочу, хочу поменять на аналогичный, исправный. Хотелось бы конечно сразу поменять, но судя по многочисленным отзывам в интернете по поводу работы сервисного центра (и мягко говоря, не самых лестных), скорее всего, заберут на экспертизу, как обычно поступают в подобных случаях, но тут явно на лицо производственный брак - за полчаса обращения с аппаратом я бы сам сломать ничего не смог, даже если бы захотел. А за непродолжительное время разговора с курьером всех функций не попробуешь. Так что буду надеяться на справедливое решение сервисного центра. Отпишусь позже по мере развития событий. P.S. “Made in Japan” не оправдал надежд - второй аппрат подряд с браком.. Это уже похоже на тендецию

Покупал в апреле 2011 года фотоаппарат Nikon 9100 + флешку 8 gb Trancend(ТОВАР 25982). Товар отличный всё работает. Единственный косяк - это цена флешки 3323 р, потом нашел в магазе за 500 р такая же. При чём на сайте сфотана желтая флешка, а продали серого цвета. В отзыве о флешке на их сайте делал 2 отзыва по поводу цены, не опубликовали.

Магазин испортился, не советую покупать дорогостоющую технику, впарят что народ сдает по программе 16 дневное покрытие риска, разбираться с вами даже никто не будет. будьте бдительны.Роспотребнадзор- обратите внимание.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Не покупайте там ничего! Я имела неосторожность и приобрела в интернет магазине pleer.ru навигатор Prestigio Geovision 5200ВТ 5 марта 2011г. в подарок мужу. Через 2,5 недели на экране ровно по-середине появилась трещина. Навигатор не роняли, не прижимали, не оказывали механического воздействия. Лежал он между прочем в их фирменном чехле. Я обратилась в интернет магазин, меня направили в сервисный центр на Первомайской. Мой муж туда обратился, там смотреть не стали на навигатор сразу сказали, что Вы сами виноваты и трещина на экране - это не брак, а Вы его уронили или прижали или в микроволновку положили. ТУПИЗМ ПОЛНЕЙШИЙ, ну новерно были случаи, раз так говорят.Мы запросили экспертизу товара за счёт производителя, и если бы выяснилось, что вина наша, мы готовы были оплатить экспертизу.В этом нам было отказано, хотя по закону мы имеем на это право. Направили нас обратно в pleer.ru, а прежде мы с трудом выпросили акт об отказе в сервисном обслуживании. Я обратилась в отдел клиентской поддержки pleer.ru мне сказали, что помочь ничем не могут обращайтесь к производителю, делайте если хотите экспертизу сами, но мы не все решения принимаем, а контакты службы, которая проводит экспертизу и они принимают её во внимание давать отказались. Как выяснилось представительства компании prestigio в России нет. Круг замкнулся. Тогда я с юристом подготовила претензию и направила заказным письмом по почте. Ответ по закону должны были дать через 10 дней. Дали гораздо позже и тот был совершенно идиотским, дословно: "В соответствии с законодательством, Вам нужно предоставить доказательства подтверждающие, указанные Вами обстоятельства" Никаких ссылок на статьи законов. Это говорит о "грамотности" юрисста Ольшанского. Я направила им договор купли-продажи и акт. Было это 13 мая 2011. сегодня 7 июня 2011, ответа так и нет. С юристом по указанному на сайте телефону не соединяют, на сайте я оставляла запрос, мне так и не перезвонили. Я направила письмо на их эл. почту pleer-ru@yandex.ru. Что Вы думаете, какой ответ я получила от ситуативного директора Буцкого, дословно "Что Вас возмущает? Ответ Вам был выслан по почте заказным письмом. За работу почты мы не отвечаем. Если Вам не принесли ответ домой, то попробуйте поитересоваться в своем почтовом отделении, письмо наверняка лежит там т.к. прошло достаточно много времени с момента его отправки. Высылать ответы на притензии клиентам по электронной почте я не уполномочен. Могу посоветовать обратиться к нашим юристам, через форму на сайте." Я В ШОКЕ!!! ЧТО МЕНЯ ВОЗМУЩАЕТ???!!!! Одним словом - ШАРАШКИНА КОНТОРА. Если не хотите испортить себе нервы и потратить время и деньги на разбирательства, то НИЗАЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ТОВАРЫ БРАКОВАННЫЕ, ВЕРНУТЬ НИ ВОЗМОЖНО И ДОБИТЬСЯ ТОЖЕ НИЧЕГО НЕ ВОЗМОЖНО! КУДА СМОТРИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!???

Не первый раз нае... уже. В этот раз развели на "оригинальную" флешку. Ппц. в мвидео такая же 790р, тут продали за 2900.... согласен сам лоханулся. Но проверяйте все не отходя от кассы. Что то потом вернуть будет невероятно сложно. Покупал фотик канон сх20 - он не включался даже, продавец не проверил тк не было батареек, видимо при возврате не вернули, вобщем продали мне заведомо брак... через сц вернули деньги, взял у них же другой и вроде работает. объектив тамрон купил - бэкфокус, хотя тушка d300 пашет. вобщем неоднозначно. если не хотите решать проблемы в душных длинных очередях - не советую связываться, если товар простой и цена решает - можно приобрести.но не забывайте, что цена на автозаводской как правило выше чем в инете рублей на 200

сборище разводил в одном месте...купил медиаплеер 3 мая -оказался изначально не работающим !!! Поменять поехал на сл день...4 часа в душной очереди и в итоге "у нас таких нет сейчас -привезем через неделю" До сих пор тишина...по телефону предлагают опять приехать и постоять в очереди....пусть подавятся 3000 р На всех сайтах оставлю этот текст не поленюсь... НИ ЗА ЧТО ТАМ Не покупайте...

ПЛЕЕР.РУ – ШАРАГА ОДНИМ СЛОВОМ. Хотела бы рассказать о своем печальном опыте покупки в этой шараге: в середине апреля 2011 г. приобрела фотоаппарат Canon 550D и в мае 2011 г. объектив tamron 17-50 2,8 – разочарована и обманута. 1) поскольку к фотоаппарату приобрела 4 акусесуара, проверка его была бесплатной. при мне проверили ВНИМАНИЕ – 5 (!!!!) фотокамер 550D и матрица у ВСЕХ из них была пронизана БИТЫМИ И ГОРЯЧИМИ пикселами. 6-й аппарат я взяла (ошибка №1) – разу надо было бежать сверкая пятками. 2) объектив Тамрон я купила и оплатила его проверку (450 руб.) консультант что-то под стойкой покрутил и вернул сказал что все в порядке, при вопросе: а мне показать картинку на правильность фокуса отмазался, что картика в течение 8 секунд удаляется сама О_о (ошибка №2) – нужно было просить, чтоо бы лично мне показал. 3) вернулась домой, а в объективе невооруженным глазом БЭК фокус (снимаю человека он мне стену снимает из 10 фоток 9 с бэк-фокусом) – отнесла по гарантии на ЮСТИРОВКУ в сервисный центр Сивма вместе с фотиком – вернули через неделю, объектив отюстировали и теперь все нормально НО ФОТИК – серийный номер фотика не совпадает с серианым номером фотика внутри. МНЕ ПРОДАЛИ ЛЕВОЕ СЕРОЕ ОБОРУДОВАНИЕ – так сказал эксперт. дали заключение специалиста об этом, я могу прийти и мне обязаны вернуть деньги, сегодня пойду разбираться что к чему. НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине НИЧЕГО, если не хотите быть ОБМАНУТЫМИ. Лучше переплатить и знать что все хорошо, чем потом носиться по магазинам, сервисным центрам, клиентским службам.

Похоже, что Яндекс маркет тоже им продался. В четвертый раз пытаюсь оставить отрицательный отзыв об этом магазине, а модератор не пропускает, в ответ пишет всякую лажу. При этом на самом ресурсе рейтинг магазина 4. Тем кто не верит отрицательным отзывам советую, просто приедьте в отдел возврата товара и посмотрите что там творится, поспрашивайте тех, кто уже купил у них что-нибудь. Поверьте, так Вы сэкономите не только свои деньги, но и время и нервы.

Я слава Богу не имел чести приобретать что-либо в этом магазине. А все потому, что по возможности стараюсь учиться на чужих ошибках. Я абсолютно доверяю человеку, который рассказал мне о своей покупке в данном магазине. Первый раз его спасло то, что он купил у них за 4% возможность обменять товар в течение 14 дней. Приобретенный им фотоаппарат заклинило через шесть дней. Обмен на аналогичный ему оформили спустя несколько часов простоя в очереди. Теперь обменяный аппарат прослужил месяц, причем поломка оказалась абсолютно эдентичной как в первом случае. Естественно никто уже менять не собирался и ему пришлось ехать к официалам. Там сделали по гарантии, но на это ушло еще несколько дней. К месту будет заметить, что очереди на возврат у них большие, а это наводит на мысль, что весь товар "серый", "перепрошитый" и т.д. Разговор со знакомым пришелся очень кстати, потому что я как раз собирался покупать зеркалку (45 тыс.) и объектив (25 тыс.). Лучше я переплачу пару тысяч и возьму в том интернет-магазине, в котором закупаюсь постоянно. В наше время даже в мышеловке не бывает бесплатного сыра. Итак, уважаемые ЛОХИ, магазин Pleer.ru ждет Вас к себе в гости. Удачи!!!

Хочу написать для будущих покупателей.Я и мои многочисленные друзья пользуемся услугами этого магазина уже не первый год и не разу у нас к ним не возникло ни одной притензии.Менеджеры очень вежливые,объясняют всё внятно.Новый зал очень порадовал правда душновато.P.S.Последний заказ делал через интернет № 124118130511 телефон Samsung GT-i9003 Galaxy S scLCD Midnight Black всё как всегда на высшем уровне.Отдельное спасибо менеджеру Бахтину Павлу за принятый заказ и курьеру Сергеевой Марине,за то что потерпела и не торопила когда я проверял телефон.Так что так держать .

Пишу отзыв не первый раз,но магазин остается мне непонятным. Плохой язык написания сайта,такой же сервис и конечно несоблюдение прав потребителя.По роду работы повидал несколько электронных дискаунтеров,но этот наиболее ущербный.В магазине нельзя покупать сложную технику.Покупал флешносители,внешний диск и пробовал купить зеркалку.Выводы:все,что запаяно в пластик и не может не работать покупать можно и нужно(флешки).Товары не в платике,а в коробке(внешний диск WD)два раза приносили со следами эксплуатации,т.е. б/у-следует внимательно рассматривать в полумраке торгового зала.Когда покупал тушку Canon-мне вообще не предложили аппарата,который до меня не распаковывали немытыми руками-до покупки не дошло.Очереди в торговом зале по 3-4 человека у каждого продавца,но логистика убогая и идут они медленно.Чтобы получить положенный по закону обмен и возврат в течение 2-х недель по приобретенным мною товарам было предложено доплатить 4% от суммы покупки,а иначе менять не будут-и это при том что рядом с торговым залом расположен Юлмарт с беспроблемной гарантией и moneyback за те же деньги.

Картина ясная - полная жопа огурцов. Всем спасибо за инфу. Призываю не лениться и почаще обсерать недобросовестных лицидеев-торгашей

Развод чистой воды. Начиная от завышенных цен на аксессуары, заканчивая впариванием бракованного либо левого товара. Менеджеры либо безграмотны либо отрабатывают задачу продать некондиционный товар. Возможностей без проблем обменять товар либо вернуть деньги. Сам нагрелся, напором часть позиций отыграл (не буду уточнять), но нимкому не советую пользоваться этим магазином и по своим каналам приложу все чтобы эту лавочку прикрыть навсегда!!!

Купил кабель "вспышка SB-800 - Nikon", один раз попользовался, на второй отказ: заклинило в горячем башмаке. Пришлось разломать кабель, хорошо аппарат не испортил, но 1700 р. дороговато за один раз использования!

Отвратительный магазин! В очереди за заказом простояла час (а нас сайте написано "среднее время ожидания заказа 5 мин"). Всем впаривают платную услугу - возможность сдать товар обратно в течение n дней. Вывод: лучше там ничего не покупать! Удивительно, почему у этого магазина везде рейтинги 4 звезды, а практически все отзывы - отрицательные?! Купили себе рейтинг, да?

ВСЕМ ВСЕМ ПРИ ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННОГО ТОВАРА ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЗАЙМЕТ 1 ЧАС !!! КУПИЛ ЭЛЕКТРОННУЮ КНИГУ Espada E-71V Black 16,04,2011 в 20:40. принесли мне товар, хотел проверить и тут как не странно нет розетки для проверки Espada E-71V Black. Задал где могу проверить, продавец ответил сейчас нет возможности. Начал сам смотреть, на внешность хорошо, но как убедиться чтоб он вообще работает без включения этого товара? Короче пришел домой под соединил, зарядное устройство. Включился потом через 5 минут отсоединил. Он выключился, пытался включить через кнопку Выкл/Вкл никак не получается. Оставил до утра на зарядку тоже самая проблема, зашел в панель управления чтоб установить режим( ожидание, выключение)совсем не реагирует.

через 2 дня нашёл кучу горячих пикселей в зеркальном кеноне 550Д. Сразу же поехал поменять на аналогичный. Поменять предложили за 1090 р. есесссна Отказался. Забрали в сервисный центр на диагностику. Чё за херь! ведь 2 недели не прошло, а они наотрез отказались менять! ещё дешёвые цены на китайское, на аналог тайваньский или японский наценка 1-2 тыщи. лажа полная

Жутчайшие и пренеприятнейшие впечатления! Бракованный товар, огромные очереди и медлительность сотрудников в отделе клиентской поддержки, неуважение к покупателям, недостаточная информация о товаре на сайте. Заказала столик для ноутбука Smart Bird PT-33A с вентилятором охлаждения и usb-хабом и доставку, а также услугу «Покрытие риска производственного брака». Курьера прождала целый день, серийный номер в накладной указан не был, гарантийного талона тоже не было! При подключении столика через прилагающийся кабель (миниUSB/USB) хаб не работал! С трудом дозвонившись в отдел клиентской службы, я спросила, проверят ли хаб при обмене. Мне ответили, что у них нет оборудования, то есть ноутбука, для проверки!!! Для того, чтобы проверить, работает ли хаб, мне пришлось тащить с собой помимо трёхкилограммового столика еще и ноутбук! Отдел клиентской поддержки работает только по будням до 17 часов! Пришлось терять деньги и в рабочее время ехать менять товар. Попав в отдел клиентской поддержки, я пришла в ужас: маленькое помещение было переполнено толпой недовольных покупателей, пришедших менять бракованный товар! У одного не работала функция видео в цифровой фотокамере, у другого наушники «сдохли» через месяц после покупки, у третьего мобильный телефон перестал работать ровно через несколько минут после оплаты. Атмосфера была накалена из-за гигантской очереди! Расстроенные люди рассказывали друг другу обо всех «кругах ада», которые им пришлось пройти в Плеер. ру! Схема такова: если Вы не заказали услугу «Покрытие риска производственного брака», то прежде чем вернуть Вам деньги или произвести обмен, товар отправляют на экспертизу – где он находится от недели до месяца. Экспертиза же (по словам покупателей) не объективна, и называет причиной неисправности товара порчу клиентом, а не производственный брак. Стояла в очереди 2,5 часа!!! Потом еще 20 минут ждала, когда принесут товар для обмена. Когда я выразила желание проверит хаб, сотрудник отдела поддержки был очень удивлен. И что бы Вы думали – оказалось, что в принесенном столике вообще хаба не было! Опять выставили меня ждать еще 20 минут! Когда я подключила принесенный новый столик к нетбуку, оказалось, что и у этого столика хаб также не работает! Выяснилось следующее: хаб вместе с вентилятором требуют очень большой мощности, которую не может обеспечить ОДИН usb-порт нетбука, при подключении столика к ОДНОМУ USB-порту нетбука через входящий в комплект USB-кабель (miniUSB/USB) работает лишь вентилятор, а хаб - нет. Для справки – у меня нетбук популярного производителя Asus, отнюдь не дешевая модель Asus EEE PC VX6 LAMBORGHINI. Сотрудники сообщили, что одновременную работу и хаба, и вентилятора(их питание)столика могут обеспечить только ДВА usb-порта нетбука. Для этого необходим Y-USB кабель (2USB - mini USB). Этот кабель нужно покупать отдельно, а прилагающийся к столику - не подходит!!! Сотрудники отдела поддержки дали такую формулировку: стандарты питания USB у столика и нетбука не совпадают. Они сказали, что проблем с питанием не возникает лишь у нетбуков Apple, то есть USB-хаб столика совместим только с нетбуками от производителя Apple. При использовании Y-USB кабеля хаб вместо разветвления 1 USB на 4 USB дает разветвление 2 на 4! Парадоксально, что Плеер. ру продает столик для неутбуков, несовместимый с большинством нетбуков!!! Очень прискорбно и вызывает недоумение, что на сайте не размещена информация о несовместимости оборудования, что нет информации о стандартах энергопотребления столика и описано, как потенциальный покупатель может перед покупкой определить, будет ли данный столик нормально функционировать с его ноутбуком. Я решила заменять столик на аналогичный с хабом, но без вентилятора – чтобы питания USB-разъёма хватало на хаб. Столик без вентилятора стоит дешевле. Мне ответили, что разницу в цене мне при этом не вернут. В конце концов мне всё осточертело, и я потребовала вернут мне деньги! Прождала опять в очереди к сотруднице, которая оформляет заявление о возврате. В документах о возврате была такая формулировка: несовместимость оборудования. Потом пришлось идти в магазин и стоять в очереди в кассу. В итоге я потратила уйму времени, сил и деньги: с одной стороны, пришлось ехать в рабочий день, а с другой – никто ведь не вернул мне деньги за доставку товара, который в итоге я вернула! Но особенно жалко собственные нервы и время!

Уважаемые православные и синтоисты! Напрасно волнуетесь. Начало положено! 28 декабря 2010 г. Мировой судья 248 судебного участка г. Москвы при разрешении в открытом судебном заседании разрешая гражданское дело № 2-410/2010, установил, что интернет-магазина «Плеер.ру» в природе нет! Вас облапошивает некто Конышев Алексей Александрович, который зарегистрировал на себя интернет-страницу под именем «Плеер.ру» и заманивает покупателей для принадлежащих ему магазинов ООО «Линовер» и ООО «Алеко А» (Алексей Александрович). А если кто о том догадается, то Конышев А.А. в суде заявил, что он, будучи собственником и Генеральным директором ООО «Линовер» и «Алеко А» за их деятельность не отвечает. Для людей с юридическим образованием сообщаю, что уставный капитал ООО «Линовер» и «Алеко А» всего 10 000 рублей. Потому заявляйте взыскание на имущество этих ООО. Вперед, все в Суд! С уважением, Православный, которого обманули.

Отказали вернуть деньги за неремонтируемый фотоаппарат, сославшись на смену юридического лица. Магазин с дутым рейтингом. В каждом 2-3 положительном отзыве есть циферки идентификаторы...

Купили сегодня телефон FLY E171, у него не было пленки на экране, манагер божился уверял что на этой модели нет пленок, мы поверили. Приехали домой и внутри коробки в самом низу нашли спрятанный чек, кто-то его видно вернул. Телеон БУ, уже неприятно, а еще неприятнее, что сорвана пломба на болте. Люди, очень хорошо проверяйте все что там берете и требуйте от продавцов проверки!!!!

Clever Book CB-602 купил книга гавно, сам по себе перестал работать экран через месяц. Сказали случай негарантийный. Не покупайте это российское дерьмо. Еще Плеер любит впаривать какую то свою гарантию за деньги, хотя она и так положена по закону.

Люди добрые!!! Никогда не резервируйте заранее по инету товар, который вы выбрали для покупки!! Мой друг проработал в этом магазе почти пол-года и рассказал, как уволился, что - после резервирования, на складе для Вас приготовят товар (если такой окажется, конечно), который "глючил" при продажной проверке накануне. Продавец консультант умышленно постарается обойти при демонстрации устройства "глючную" функцию, чтобы вы поскорее забрали брак с собой и носились бы с ним потом по гарантийным мастерским. Вот такая "стратегия и тактика"..

Купил фотик Canon EOS 550D kit. К фотику претензий нет. Но вот цена на карту памяти SDHC 16Gb Class 6 - 3500 руб!!! Её красная цена 1000 руб! Pleer.ru на картах памяти нагревает покупателей! Не покупайте у них карты!

Я часто пользовался услугами этого магазина, покупал ранее довольно дорогую технику никогда претензий не имел. Но то что произошло вчера меня крайне возмутило и расстроило. Я приехал в магазин на Автозаводской в надежде купить себе книгу Gmini MagicBook M61, в результате с подошью обмана мне буквально впарили совершенно другую книгу, намного дороже по цене и значительно хуже по качеству, и по возможностям. Clever Book CB-602. По закону я не смогу предъявить к ним претензии. Книга работает, но очень не качественно, тусклая, зависает, Не качественный корпус, кнопки хрустят и плохо нажимаются, настройки постоянно сбиваются. Люди не верьте консультантам в этом магазине, покупайте только то, что заранее выбрали. Меня обманули тем, что якобы та книга которую я выбрал часто возвращают, а мне предложили надежную книгу известного бренда. Все это оказалось лож. И при этом Clever Book в этом магазине по завышенной цене. В любом другом месте она стоит значительно дешевле. Вместо радости от покупки, получил отвратительное настроение и выброшенные на ветер деньги. Хотел сделать подарок близкому человеку, в результате, дарить такое просто стыдно.

такое ощущение, что это точка по сбыту некондиционного товара + все условия заставить вас смириться с браком, т.к. обменять или сдать что-либо НЕРЕАЛЬНО!

Пользовался и буду пользоваться.Магазин отличный.На самовывозе продавцы вежливые и терпеливые.Покупал фотоаппарат ,два телефона,всё в разное время. Всё работает. Рекомендую всем.И УДАЧИ всем сотрудникам!!!

На самом деле хуевенький магазин, скрывают товары без ростеста под видом произведено в китае( по лицензии) а с ростестом продают дороже намного и называют их тайвань венгрия и тд, дебилизм вообщем, так же цены на аксессуары просто заобласчны вдвое дороже чем в других магазинах, вообщем много обмана, скрытого под добрым видом

18.02.11 после консультации с оператором (1368 Семен) по телефону, был зарезервирован через сайт магазина цифровой диктофон код(27459) Sony ICD-BX800 - 2Gb. 19.02.11 в магазине на Автозаводской выкуплен. После покупки при изучении дома модели, оказалось, что в этой модели отсутствует функция синхронизации файлов на ПК, на которую делался основной акцент при консультации с оператором. В этот же день перезвонила в магазин, узнать по обмену этой модели на другую, причем более дорогую по стоимости. Обещали помочь решить этот вопрос, было предложено перезвонить 20.02.11 в воскресенье после 14-00. 20.02.11 позвонила, оператор магазина. Максим сообщил, что можно приехать подойти к администратору и поменять. Администратор менять отказалась, менеджер по работе с клиентами тоже, объясняя, что меняет только на такую же модель, все остальные моменты и варианты обмена товаров производятся в рабочие дни с 09-00 до 17-00. А если человек работает он должен отпрашиваться с работы что бы решить эти проблемы. В итоге я потратила бездарно и безрезультатно время (выходной день) более 4-х часов, средства на дорогу и выяснения. Хотя в течение 14 дней имею право не только поменять товар, но и сдать. Воспользоваться диктофоном 21.02.11 на запланированном мероприятие по работе не смогла, хотя объясняла эту необходимость при своих обращениях. Считаю неудовлетворительным работу сотрудников магазина по организации обслуживания клиентов и компетентности предоставляемых консультации по товару (операторы-консультанты, администратор, менеджер по работе с клиентами). Прежде чем купить что-то нужно конкретно знать все самому о товаре который интересует

Купил электронную книгу в этом магазине. К книге особых претензий нет, к обслуживанию - тоже. Написал сайте отзыв в котором отметил как положительные, так и отрицательные стороны продукта (даже не самого магазина). Отзыв был отредактирован - оставлена только положительная часть, которая и опубликована. Следовательно любой информации опубликованной в виде "отзывов о товаре" верить нельзя - они или искажены или придуманы.

покупать телефоны здесь никому не советую "плеер" производит непонятную дележку на TAI/не TAI, хотя везде продают дешевле и все тайвань, здесь этим делением на тайвань или китай они скрывают ростест или не ростест

Заказывала телефон с доставкой на дом. Привезли в срок. Телефоном пользуюсь уже 6 мес.,все устраивает. По цене вышло дешевле, чем в других интернет магазинах.

покупал в 2009г- nikon afs 10mm dx-через три месяца отсняв 1200 кадров он просто развалился внутри.и я его просто выбросил.В2010г хотел взять afs 24-70mm,привез туда комп-р отснял с трех обьективов,большой фронт-бэк создается мнение что это ОТБРАКОВКА.Это не считая других мелких дефектиков,неравномерное усилие и т.д.

Покупал в этом магазине вспышку для фотоаппарата Sony.Менеджер принес коробку, на которой не оказалось ни одного русского слова, инструкция, соответственно, была тоже на английском и каком-то азиатском языке. На мое предложение принести нормальный товар хрупкий юноша-менеджер ответил что все вспышки в магазине именно в таком виде и сделал попытку пошутить,сказав, что придеться учить английский. Хотя в России законом запрещено продавать товар в таком виде и без русскоязычной инструкции. Вспышка мне была нужна срочной, цена на нее в тот момент в Москве была самой низкой, так что проверив товар, я его купил. Выводы делайте сами - мне же этот магазин показался очень смешным.

Да нормальный магазин. Год назад купил там фотоаппарат Canon G11, он "серый" конечно, и на 4 тыс. дешевле официальной поставки, но работает без нареканий, иногда в варварских условиях эксплуатации. 11.01.2011 взял смартон Acer Liquid E, но через 2 дня выявил досадный брачок от производителя - подвисал. В отделе клиентской поддержки (том самом "специально оборудованном подвале под землей" с мягкими диванами и телевизором) заменили без вопросов, на все ушло минут 15. Правда, при покупке доплачивал 4% от стоимости товара за возможность замены прямо в магазине без экспертизы сервисного центра. Обратил внимание, что в "Плеере" постоянно толпы покупателей, а возвратов не так уж и много, если взять процент от общего числа. P.S. Повеселил тут некто Гобелен, который хотел оформить доставку по России вещи за 300 рублей :) Кто этим будет заниматься? Совершенно невыгодно. И вообще, по моему мнению, 2/3 негативных отзывов - гон или происки конкурентов.

Заказал HTC Legend тайваньского производства - он на 2000р. дороже, чем китайский, а мне подсунули китайский. Обслуживал администратор Дмитрий. Хорошо, догадался посмотреть страну-производитель под крышечкой. Не чистый магазин.

Незнаю ребят у меня все отлично сложилось с этим магазином покупала iPhone 3Gs все отлично слава богу уже больше полу года прошло, потом psp ребенку покупал муж тоже отлично, он так же брал навигатор и платил услуга 200.. с чем то рублей, что вдруг что в течении 14 дней можно обменять, так и получилось, он его хотел перепрошить и чёто глюкнул и через неделю пошел к ним, как не странно обменяли сразу на новый оч быстро сами удивились, в основном в др.магазинах с обменом проблемы. Вот так решать вам, скоро пойду туда за вторым телефоном, удачи всем!!!

28/12/2010 ужасный магазин,купила моб телефон,приехала домой оказалось,он не работает,включаю там белый экран( народу в этом магазине х,,,ва туча,лучше пойти в ЕВРОСЕТЬ и взять более качественный товар,зато без всяких очередей,и без всякого лохотрона,цены там да маленькие,пишут на своем сайте что без наценок мы за свой товар отвечаем… слов нет ужасный магазин,заставил понервничать и побегать по сервисным центрам

ЛЮДИ КАРАУЛ, читать всем! пришел покупать дорогую зеркалочку с дорогим объективом. приносят весь облапанный фотик и объектив с полузаполнненым НЕофициальным гарантийным талоном. фотик прошу обменять и заменить объектив. Ответ продавца- мол объектив в этой партии без офиц гарантии. прошу принести более дорогой объектив, про который на их сайте написано большими буквами офиц гарантиия. принесли объектив sigma в коробке с иероглифами, на полуотксеренном гарантийном талоне написано сиВма!!!... говорю, что абалдели? а другого нет... но если готовы взять самый первый объектив , то сейчас сделаем офиц талон! ВО КАК серый товар становится белым! вернемся к фотоаппарату - принесли ВТОРОЙ, был небольшой отпечаток, ну думаю, может сам поставил пока доставал (но закралось сомнение...). тестирую - есть битый пиксел, делают вид, что это норма. прошу обменять. продавец начинает злиться, но приносит уже ТРЕТИЙ - японский КИТ (а мне нужен боди русский), я отказываюсь даже смотреть. мол чем Вы недовольны? сейчас переложим японский фотик в русскую коробку, заполним талон и будет ВАМ официально ввезенный товар, но платить будете не как за серый, а как за белый!!! БЕЗ СЛОВ! я уже ругаюсь, отсылают к администратору, сидит дама, поохала, пошла пошепталась. все унесли. приносят уже ЧЕТВЕРТЫЙ японский тоже кит. Скажите НУ НЕ ДЕБИЛЫ!!!??? По всей видимости, у них кончились фотоаппараты, пытаются сбыть остатки, возвраты Причем народ платит по тыще за тест матрицы и объектива, им дают заключение - а придут домой, обнаружат битые пикселы...претензии не примут (почитайте в инете другие отзывы) - мол проблема случилась у Вас дома, а у нас в магазине все было ОКИ - и Вы сами подписали, что претензий нет ВСЕМ совет, если решите покупать что-то дорогое, тестируйте ВСЕ САМИ на СВОЕМ ноутбуке. Без этого подсунут лажу отдельное слово про кол-во людей в магазине - в 10 утра в субботу у каждого продавца стояло 4-7 человек, в 11,30 весь зал был набит как вагон метро

Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Это полное говно, там вся техника левая, все жалуется что каждый второй товар не работает!! Говно полное, возвратов не делаю, народ ломится и ничего не может сделать!

вчера был,продавцы вежливые,компетентные.приветливые кассиры улыбаются!!!!Впечатление наилучшее!!!Спасибо,всё великолепно.

Заказала лампу для ноута USB CBR Shaft 30 на сайте pleer.ru по цене 279 р.,а при приобретении в офисе цена вдруг возросла на 11 р. с формулировкой "Услуга: Покрытие риска производственного брака" - РАЗВОД!!!

15 ноября 2010 года сделала заказ в интернет-магазине PLEER.RU (ООО «АЛЕКО») на фотоаппарат Sony DSC-W350. Пришла в магазин выкупать товар, уже готова была заплатить деньги, как продавец сказал: «Я вам не советую. Очень плохой фотоаппарат. SONY вообще фотоаппараты делать не умеет». Убеждал более 10 минут и настаивал на FUJI AX 280. Объяснял, что все покупатели фотоаппаратов SONY потом жалуются на них, что хуже SONY фотоаппаратов нет. Я поверила, купила FUJI. Придя домой, поняла, что оказалась просто мошеннически обманутой. В PLEER.RU цена на фотоаппараты FUJI на 1500 рублей дороже, чем в других магазинах. Позвонила в клиентский отдел – товар менять на SONY, конечно же, отказались.

Наконец-то спустя 45 дней после сдачи товара в сервисный центр магазина плеер.ру   я получил техническое заключение о том, что товар имеет дефект являющийся следствием производственного брака. Из Кузминок  поехал на  Автозаводскую в магазин плеер.ру, нашел отдел клиентской поддержки плеер ру. Захожу, толпа таких же бедолаг так из людей 15, все стоят с возвратом товара. Оглядываюсь. Три двери, на дверьми плакат. Содержание плаката в том, что в браке товара мы не виноваты, то есть магазин плеер.ру, а виноват производитель. Хорошая "от мазка", подумал я. Через 40 минут пришла моя очередь, захожу в комнату менее 2 метров квадратных. Желаю здоровья детине в татуировках. Он просит закрыть за собой дверь. А мне, что-то так не захотелось с ним на едине отстаиваться. И я и говорю: «У меня боязнь замкнутого пространства, давайте я ее оставлю дверь открытой». А он мне так двусмысленно: «А вы лучше закройте, а то я вашу боязнь прям тут сейчас вылечу». Я закрыл и почему-то включил видеокамеру на телефоне и стал писать все происходящее. Наверное потому, что почувствовал, что бы тут между нами не произошло доказать будет трудно, так как нет свидетелей. Так, что если после разговора с представителем магазина плеер.ру  у меня станет меньше зубов или появятся пару "фингалов"  то доказать, что все это появилось именно во время разговора   будет проблематично, так как не было ни каких свидетелей. А может я зубы потерял, когда шел писать заявление в милицию? И таких предположений можно бесконечное множество  привести в свое оправдание. Под конец разговора у нас действительно разгорелся конфликт с двух этажным матом в мой адрес. Я даже представил, как уже получаю порцию пи... после того, как эта картина отчетливо порисовалась в моем воображении, я  стал гасить негатив. Вышел из комнатушки весь трясся, от наглости, хамства. Так все таки я и не понимаю, почему администрация всячески оттягивает момент возврата денег за дефектный товар, используя всякие уловки в законодательстве. Не ужели не достаточно экспертизы сервис-центра, который представляет магазин плеер.ру, то есть который они сами же выбрали.  Нет бы в пример брали магазин Ф-центр, за товар деньги возвращают спокойно.

Заказывала плеер.Самовывоз. Магазин мне понравился. Были небольшие затыки из-за того,что повисла база.Но всё достаточно быстро устранили.Хотя я всё равно потратила час на покупку плеера.Зато неплохо сэкономила.Обслуживание на 5 баллов. И всё работает. Хороший магазин.

угораздило купить медиаплеер в этом магазине... на продажу товаров они работают чуть ли не круглосуточно... но если с товаром, который вы у них купили случилась какая-либо неприятность, то ту вы намучаетесь... возврат,обмен, прием на гарантию, прием по всем вопросам, кроме покупки (естественно) у них строго с 11 часов до 16 часов и только по будним дням... болеет\ того, там огромная очередь... я более не буду у них что-либо покупать... себе дороже... мой медиаплеер находится в ремонте уже месяц и никакой информации по срокам они мне не говорят... не магазин, а отстой... разводилово сплошное..

Никому не рекомендую здесь ничего покупать. Во-первых – это серый и как правило бракованый товар, на который нет гарантии производителя.Весь ремонт делается в непонятном и неофициальном сервисном центре. Во-вторых – обменять или вернуть деньги за товар здесь можно только через суд. В специально оборудованном подвале под землей вам будут говорить любую чушь, только чтобы не возвращать деньги. Закон о защите прав потребителей они не читали, зато у них есть своя версия. с ней лучше ознакомится до покупки http://pleer.ru/ya200sell_article.html. Кстати подвал работает только по будням С 11 до 16 – не правда-ли удобно? В-третьих им не 9 лет как написано на сайте, а меньше двух.(ООО «АЛЕКО А», зарегистрировано в ФНС 21.01.2009). именно так они уходят от гарантийных обязательств и судебных разбирательств, сменил юридическое лицо и никому ничего не должен. В-четвертых при покупке здесь впаривают аксессуары, которые в 2 раза дороже чем в любых магазинах.Мне при покупке фотоаппарата Nikon D3000 впарили флешку за 2 тысячи, реально она стоит 700 рублей. Таким образом общая стоимость покупки получилась больше чем в любом нормальном магазине, причем РОСТЕСТ. А проблема в том, что мой фотоаппарат, купленный в этом магазине предназначен для Азиатского региона, на него не представляется гарантия Nikon, он был перепрошит непонятно кем для появления русского языка на нем и в нем около 10 горячих пикселей. Сегодня подал письменную претензию в магазин, через 10 дней можно будет писать исковое заявление в суд. Этим я и займусь. А тем кто читает этот отзыв я советую не гнаться за дешевизной и обходить этот магазин стороной.

Никогда не пользуйтесь "резервированием" товара в этом магазине: вчера вечером зарезервировал товар, сегодня утром мне перезвонили и сообщили ЧТО ТОВАР действительно зарезервирован.Вечером приехал в магазин но товара нет, хотя в резерве на меня он есть!Бардак!Потерял 40 минут....менеджер тянула время, приносила каждый раз не то что заказывал!!!

Прежде чем покупать что либо в этом магазине внимательно прочитайте http://www.pleer.ru/ya200sell_article.html, если это вас не отпугнуло, спуститесь в службу клиентской поддержки посмотрите и пообщайтесь с теми кому не повезло. Рассказываю свою историю! 14.10.10 купил жене в подарок на день рождения телефон Sony Ericsson XPERIA X10 Mini pro. После 2-х дней использования выяснилось, что телефон не держит зарядку катастрофически. Даже в выключенном состоянии разрядка батареи в ноль за ночь. Прибыл в магазин с претензией, молодой человек в службе клиентской поддержки порекомендовал мне обратиться самостоятельно в сервисный центр по поводу РЕМОНТА данного изделия. После отказа, принял аппарат на ЭКСПЕРТИЗУ. После 2-х недель «экспертизы» мне отдали телефон и вручили акт из сервисного центра, что телефон в порядке. После попытки попользоваться аппаратом, выяснилось, что состояние телефона не изменилось. Сегодня поехал в сервисный центр и выяснилось, что магазин присылал к ним телефон не на экспертизу, а на РЕМОНТ, правда почему после их «ремонта» телефон не функционирует должным образом вразумительно ответить не смогли, оставили телефон у себя. Вот такая печальная история, которая к сожалению пока не завершена. Печально, что магазин занимается такой мелкой и подлой разводкой. А обман с якобы «экспертизой» о многом говорит. Это действительно «надежный» магазин хороших цен!

И гарантии и сервис у них есть! а этот Алдыхан просто рекламирует ого! и все!

Даже обидно за любимый магазин! Являюсь постоянным клиентом 3 года,всегда отличное качество аппаратоа(2 фотокамеры canon,2 плеера ipod,навигатор,наушники и много-много всего другого...) Никогда было нареканий к обслуживанию,очень квалифицированные консультанты. Да,есть большие очереди в магазине,но этот факт говорит сам за себя - им доверяют. у плеера есть только один минус - они себя не рекламируют. Им просто это не нужно!

Купил у них медиаплеер IconBit HDS41l - 19.10.2010. Обслуживал стажер Константин - ужасно !!! НА вопрос проверить - НЕЛЬЗЯ, впарил мне дополнительные 120 рублей за какую-то гарантию магазин на 2 недели. Еще "тюльпаны" за 450 руб хотел впарить - я отказал (их стоимость у нас во Владимире - до 50 рублей). Эта фирма "Алекс-А" настоящие кидалы. Ощущение как в казарме - деньги дай, а товар в "попу" суй - что-то и будет. Ни совета, ни чего - только деньги (через кассу - там вообще роботы сидят без эмоций). НЕ НАДО У НИХ БРАТЬ !!! ГАРАНТИЙ НЕТ! СЕРВИСА НЕТ! "Грамотный коллективный шмон"....Следующий раз куплю в "ОГО!" - там лучше сервис и гарантия есть...

06.10.2010 приобрел Canon S 90. Сказали, что японской сборки, переплатил 1,5 тыс. Курьер опоздал на 4 часа, ждали до 23, ребенка маленького из-за этого дятла позже спать положили. Инструкции на русском языке не было. Позвонил в магазин, попросил выслать по эл. почте. Вежливо пообещали выслать. После этого всю неделю е@@@и мозг, типа адреса почты нет такого, потом ссылку какую-то левую прислали на скачивание, по которой ничего не скачалось. В общем, плюнул на них, нашел сам. Больше заказывать товары у них не буду. Ребята не обязательные.

Сегодня прикупил у них sony psp, обслужили нормально, нареканий на магазин не имею.

Купил сегодня у их зеркалку (Canon 450d), забирал самостоятельно, нареканий особых нет.

Да это вообще КИДАЛОВО !!! У меня поломался объектив - отнес его в сервис-центр, получил бумагу об обмене. Так у меня эту бумагу с гарантией даже смотреть не стали - гарантия НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНА потому, что в Плеере.ру хозяева меняются ( каждый день ) и последующий хозяин не признает ВСЕ гарантии предыдущего.

Отвратительный магазин! Неделю назад купил там фотоаппарат Canon 500D. У него оказались проблемы с фокусировкой, все кадры получались замыленными и нерезкими. Я обратился в магазин чтобы сдать этот фотоаппарат, на что мне ответили отказом, прикрывшись какойто писулькой, что якобы фотоаппараты, мобильники и прочая техника является сложным бытовым предметом и возврату и обмену не подлежат, что ПРОТИВОРЕЧИТ ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Меня направили к черту на куличики в сервисный центр Кэнона, где 10 дней я буду ждать исправления недостатка.
Если же все будет также я обращусь к адвокатам и подам заявления в роспотребнадзор и в суд. Вообще разгонять эту лавочку надо, не магазин а шарашкина контора! Не покупайте там ничего!

07.07.2010 я сделала заказ на сайте pleer.ru № 561211070710, мне перезвонили, я не успела взять трубку. Через пару минут перезвонила сама, подтвердила заказ. Доставку назначили на вторую половину дня 08.07, перед доставкой курьер должен был мне позвонить. 08.07 мне никто так и не позвонил, в 17.30 позвонила сама, выяснилось, что мой заказ даже не сформирован, потому что мне якобы не смогли дозвониться (причем, все остальные хотевшие дозвониться в этот день отлично дозванивались). Менеджер обещал разобраться и перезвонить чере "пару минут". Пара минут растянулась на полчаса, мое терпение истекло, и я снова позвонила сама. Оказалось, что доставлять товар мне никто сегодня и не собирался. Я дозаказала еще один товар, по поводу доставки мне вообще ничего вразумительного не сказали, сослались на то, что с доставкой у них сейчас все сложно, посоветовав позвонить завтра и поинтересоваться судьбой заказа. Я сказала, что лучше заберу товар сама, раз так сложно с доставкой.
Вечером в 20.30 08.07 приехала сама в магазин. Отстояв 50-минутную очередь, с удивлением узнала от манагера, что заказ мой удален! Через минут десять копания заказ снова сформировали, причем, там не оказалось почему-то дозаказанного товара.
Принесенное мне заказанное зарядное устройство на солнечных батареях имело подозрительные белые пятна в углу одной солнечной батареи. Манагер сообщил, что если мы захотим обменять товар в течение двух недель, то нужно доплатить 4% от стоимости товара (причем, по Закону о защите прав потребителей технически сложное устройство возможно обменять даже в случае, если оно исправно, в течение 2-х недель, а если оно имеет заводской брак - то в течение гарантийного, установленного производителем, а не в течение 2-х недель). Но самое удивительное ждало впереди: заказанного универсального зарядного устройства, которое было подтверждено в заказе, на складе не оказалось вообще!!
В итоге, вместо покупки на 7000руб. была сделана покупка на 900 руб. Интересно, ради чего работает магазин, но уж точно не ради прибыли. Наверное, из спортивного интереса. И еще более непонятно, зачем делать заказ на сайте, да еще потом вечером после работы тащиться забирать заказ на другой конец Москвы (который должны были доставить в этот день), если товара на складе не окажется к моменту вашего прибытия в магазин. И зачем нужен интернет-магазин в этом случае - вообще великая тайна. Никогда больше не буду ничего заказывать в pleer.ru. Ибо ценю свое время и нервы.

Где ваще этот магазин находится в Челных есть?

Давно пользуюсь услугами данного магазина и всё, обсолютно всё нравится. Начиная от удобно навигации по сайту и заканчивая понктуальностью доставки. За пятилетнюю практику, было конечно много всяких ситуаций, но в итоге, отсалось самое хорошее впечатление. Потому, что если какой косяк возникает, то они его признают и исправляют. Так например доставку задержали в начале на день, а на следующий день, у нас на Ленинградке авария была и сильная пробка и курьер протарчал в трамвае, а потом пошел пешком, я его не дождался. Так вот на третий день ожидания, мне к 9:00 доставили на работу, я подхожу к офису, а курьер уже звонит, ждет меня у входа. Так вот за задержку, с меня не взяли денег за доставку. Так же хочу сказать, что покупаю не только доставкой, но и в магазине. И учитывая, что у них самые низкие цены по Москве, вечерами в будни и на выходных бывают толпы народа. Да и это понятно, торгуют не картошкой, а сложной техникой, которую, естественно почти каждый клиент хочет проверить, покрутить в руках и т.д. По этому, если знаю, что попаду в часы пик в торговом зале, то просто заказываю с доставкой. Доставляют на следующий день, да и курьер перед доставкой несколько раз позвонит и всё уточнит и время когда удобно, и что в заказе, что бы не перепутать.
Так что, спасибо Вам работники Плеер.ру! Удачи и процветания!!!

Покупал объективы и аксессуары через инет в
"Плеер.ру", все четко, без проблем.
Мой приятель - тоже.
Магазину - процветания, его сотрудникам - всех благ!

Магазин полный отстой.Если покупать в выходные можно зависнуть на долго.А вот если придется что то поменять придется отпрашиваться с работы т.к. сервисный отдел работает почему то только 2 дня в неделю в среду и в четверг.Отношения к людям просто наплевательское.Продавцы безграмотные сами не знают что продают.Единственный плюс цена на девайсы но за это придется доплатить нервами.

Ребята!!! Никуда, ничего они по России не отправляют, тарахтелки! Если вам просто необходимо купить вещь за 300 рублей, то вас просто пошлют на три буквы. Казладоевы вот и все. Любой магазин инета вам спички отправят, а эти, так, понты карявые!!!!!!!

заказывал в этом магазине коммуникатор HTC HD2, всё пришло нормально претензий нет. Не нужно расслабляться с этим магазином, а всяких комиссий накрутят. Заказывал не из Москвы.

Непонятно, что всем нравится в этом магазине. Воспользовался услугами магазина второй раз, покупал себе навигатор, первый продал за ненадобностью.
Я оплатил товар, навигатор повертели у меня перед глазами, показали, вроде всё было нормально, я его забрал и пошёл в машину.
Когда я его доставал развалился штекер, что вставляется в гнездо прикуривателя (а я его просто достал, не успел вставить даже).
По возвращении в магазин мне ответили, что они мне всё показали, я всё приняли что сломал я всё сам, цена вопроса 100-150 рублей.
Не стал я ругаться с ними, просто ушёл и забыл о них. Будте внимательны, господа, внимательно проверяйте товар при покупке в этом магазине!
Лучше потратить лишних пять минут, чем потом мучаться с браком и пытаться что-то доказать им.