Отзывы о магазине «003.ru»

Ремонтируем http://seomander.ru/?cat=3 свой гараж. Потолги http://derevyshka.info/?cat=11 из гипсокартона. Облицовочные http://domlife.info/?cat=12 материалы. Возведем http://domlight.info/?cat=9 и установим. Строим дом http://domcos.info/?cat=12 по канадской технологии. Строительные материалы http://dombook.info/?cat=1 собраны у нас!

Не выполняют гарантийных обязательств, в итоге так и не долждался товара из ремонта, потерял и деньги и товар. Связаться с ними невозможно.

Заказал в 003.ru с другого города туалетную воду и пожалел неоднократно. 1. Прошло 37 (!) дней с момента заказ. Посылку так и не отправили. 2. На емаил не отвечают 3. По телефону оператор переводит на менеджеров , те не берут трубку. Переводит на отдел доставки, те, так же, не берут трубку. Никогда больше не буду там ничего заказывать и другим не советую!

Вот тут все куда приятней хоть и ждать нужно дольше. http://www.papamart.ru/

Люди!!!!!! Никогда не заказывайте здесь, потом намучаетесь и деньги потеряете и нервы!!!

Написал вчера письмо в службу по работе с клиентами по поводу вчерашней недоставки по заказу № 36417014. Получил ответ на почту: "Здравствуйте! Номер вашей заявки: 250855 Ваша заявка получена, наши консультанты работают над Вашим вопросом. Мы заинтересованы ответить Вам как можно быстрее. Пожалуйста, не повторяйте без необходимости Ваше письмо-заявку еще раз – это замедлит обработку уже полученной заявки! Ниже указаны данные Вашей заявки. Пожалуйста, не стирайте номер заявки в строке темы при дальнейшей переписке. ID заявки: 250855 Тема: Re: Order #36417014 Отдел: 003.Заказы Степень важности: Высокая Статус: Получено" Итог сейчас 1.09.2011 17:10. Ответа никакого. Помоему им вообще им все пох...

Сделал заказ позвонили один раз не смог ответить, через день вспомнил, что сделал заказ дозвонился, договорились на доставку 31.08.2011. Менеджер сказал что со мной свяжутся 31.08., для уточнения времени доставки. Никто не связался. Позвонил сам в 17:00, в ответ за час до приезда ко мне курьер позвонит. До сих пор тишина сейчас 21:36. Заказ ждал 4 дня в итоге не дождался. Первый раз нарвался на такой магазин. Сейчас все кроме еды заказываю в интернет магазинах из-за нехватки времени. Мой заказ 36417014 Надо было в начале отзывы читать, а потом заказывать, а не наоборот.....

заказали мясорубку. привезли. открывать коробку отказались, типа внешний вид коробки нормальный, платите, забирайте. Если откроете, мы ни за что не отвечаем. Естестсвенно отказались. впервый встречаем такой маразм. Больше никогда не буду там ничего заказывать и друзьям отсоветую

Магазин ужаснее не бывает! Обращалась в разные интернет-магазины, но этот ...!!!!! В пятницу (22.07.11г) заказала вентилятор, перед заказом позвонила в магазин, дабы уточнить о наличии, на что девушка-оператор, в довольно небрежном и не уважительном тоне, сказала: "Вы видите, цена стоит, если она указана, то модель есть в наличии и заказ производиться только по компьютеру." Смолчала, заказала (хотя уже это должно было насторожить!, но ...) Доставка должна была быть в понедельник, но по личным причинам не была уверена, что буду на месте к прибытию курьера (а именно в течение дня в нужном адресе), с утра (в 9:30) позвонила в магазин и перенесла доставку на вторник. Во вторник доставки так и не дождалась, к вечеру позвонила в магазин для уточнения, менеджера курирующего мой заказ на месте не оказалось, мне пообещали, что она мне перезвонит. Извините за выражение, но ... фигу мне перезвонили! Звоню уже с утра в среду, еле дозвонилась! "Все операторы заняты, оператор сможет Вам ответить через 2 минуты." и на 15-20 минут приятной музыки и все! И так в течение 4 звонков, после ответили, менеджера Натальи, курирующей мой заказ, опять на месте не оказалось, другой менеджер мне ответила, что, к сожалению, данной модели в наличии нет, и менеджер еще об этом не знает! Не, ну нормально работают! Отказалась от покупки другой модели! Стала опять дозваниваться в магазин, что бы переговорить со старшим менеджером, а у них нет таких! ))))))) Ну не магазин, а ... я даже шарашкиной конторой не могу их назвать! Просто кошмар! Операторы грубят, склад работает из рук вон плохо, менеджеры ни чего не знают и с клиентом не работают! Магазину минус 1000 балов!!!!!!!!!!!!

Интернет-Магазин 003.ru цинично нарушает законы о защите прав потребителей. 1 июля 2011 года я приобрела в этом магазине стиральную машину с доставкой.После отъзда курьера я обнаружила существенный дефект в товаре(трещина в задней части корпуса,машина не работает),а также не оформлен продавцом гарантийный талон. Я незамедлительно известила о проблеме по телефону сотрудников магазина,на что мне был дан ответ -"Пятница,поздно,звоните в претизионный отдел в понедельник". Звоню понедельник по выданному телефону,там этими вопросами не занимаются,и вообще связаться с тем отделом по телефону невозможно. В электроной форме оставляю им свое заявление и отгрузочные докуметы. Ответ -от их менеджера Шумбасова Владимира."Нечего вам обменивать не будем,никакой ответственности за товар не несем." На мои повторные письма с ссылкой на 18 статью Закона о защите прав потребителей ,по которому мне обязаны заменить товар ненадлежащего качества(вместе с доставкой) или вернуть деньги,Владимир Шумбасов повторяет свое письмо об отказе в неизмененом виде,видимо в автоматическом режиме. Присоединяюсь к призыву ко всем уважаемым покупателям,если не хотите потерять ваши деньги и нервы,никогда не покупайте ничего в интернет магазине 003.ru

Отвратительно работает отдел притензий, абсолютно не дорожат клиентами. Я купил там компьютернеое кресло. В комплекте было все необходимое согласно инструкции. Вот только чудо!! Детали оказались от разных кресел и вместе не собирались)))) В ответ на все мои обращения: "Мол, что Вы детали от двух разных кресел мне привезли и наверняка у Вас на складе валяются в другом комплекте как раз нужные мне части, был многократно послан с матами!!!))". Вот такой магазин, покупать у них не рекомендую..

<a href="http://www.holo-mf.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->Бу<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://www.holomster.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->ду<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://www.yragent.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->чи<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://holo-mf.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->по<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://www.micro-form.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->сто<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://holomster.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->ян<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://micro-form.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->ный<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://yragent.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->ваш<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://yragent.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->по<!--colorend--></span><!--/colorend--></a> <a href="http://holo-mf.ru" target="_blank"><!--colorstart:black--><span style="color:black"><!--/colorstart-->сетитель<!--colorend--></span><!--/colorend--></a>

21.03.2011 имела не осторожность познакомиться с этим магазином. Интернет-магазинами пользуюсь часто, но такого хамского отношения к клиентам, да ещё они нас просто за лохов держат, нигде не встречала. Заказ № 1385461 в Санкт-Петербурге. Потрачены время, деньги на проезд, нервы. На претензии не отвечают, телефон начальства не дают (тайна), отзыв на странице своего сайте не публикуют. Не связывайтесь с этим лахотроном. Такое отношение у них не исключение, а в порядке вещей. Не повторяйте ошибки другихю

У них большие проблемы с аккуратностью доставки. Заказали вентилятор. На пункте выдачи была огромная очередь. Продавец быстро показал, что вентилятор работает, упаковал, взял подпись, что претензий не имею, впарил товар и отправил восвояси. Дома распаковали - из пакета поспалась пластмассовая крошка, пластмассовые детали вентилятора разбиты... Сплошные трещины и сколы... Как будто его пинали и топтали... При таких наружных дефектах очень вероятны дефекты внутренние... А обратно не сдашь - подписались же, что претензий не имеем... Продали по объявлению дешевле, чем купили, заказываем новый, в другом интернет-магазине. А думали, что сэкономим 200 рублёв... Скупой платит дважды!!!

У них большие проблемы с аккуратностью доставки. Заказали вентилятор. На пункте выдачи была огромная очередь. Продавец быстро показал, что вентилятор работает, упаковал, взял подпись, что претензий не имею, впарил товар и отправил восвояси. Дома распаковали - из пакета поспалась пластмассовая крошка, пластмассовые детали вентилятора разбиты... Сплошные трещины и сколы... Как будто его пинали и топтали... При таких наружных дефектах очень вероятны дефекты внутренние... А обратно не сдашь - подписались же, что претензий не имеем... Продали по объявлению дешевле, чем купили, заказываем новый, в другом интернет-магазине. А думали, что сэкономим 200 рублёв... Скупой платит дважды!!!

Заказала в магазине два кондиционера! Их должны были доставить в пункт самовывоза. С ценой определились, она составила 22211 руб. На след. день после заказа, мне позвонил менеджер и сообщил, что заказ не прошел вчера из-за сбоев базы, и он прошел только сегодня, извинился. На сдел. день приезжаю на склад за своим товаром, а оказывается, что теперь он стоит 22805. И как это понимать? Почему я об этом не была предупреждена? Созвонившись со своим менеджером, оказалось, что он тут ни при чем! Со своим руководством соединять он не захотел, сославшись на то, что все претензии у них оформляются в письменной форм через сайт! И что это значит, за ошибки в их базе должны платить покупатели?!

Заказала у них холодильник. Ни в чем не повели, документы предоставили от ООО "Интернет трейд" - ничего не заподозрила, ну мало ли как ООО называется. Через пару лет холодильник умер и ремонту не подлежит. Я к продавцу так мол и так по закону и т.д. и .т.п., а мне в ответ, что мол мы к этим документам от ООО "Интернет трейд" не имеем никакого отношения, вы не у нас покупали и делайте, что хотите. Ситуация просто кошмар - они могут эти ООО хоть каждый месяц переоформлять и ответственности НИКАКОЙ.

Похоже тут живых нет,если сохраняют о себе такие комментарии.Думал воспользоваться,но почитав передумал.

Заказала здесь холодильник. Были опасения, что доставят что-то не то или не ту модель подберут. Так как, все равно есть недоверия к интернет-магазинам, ведь это не обычный магазин, где все можно прийти и потрогать. Но, как оказалось, этот магазин ничуть не хуже. Даже удобнее. Только вместо реальных витрин – все расположено на сайте. Я имела представление, что мне нужно. Однако окончательный выбор мне помогли сделать продавцы-консультанты. Дали мне информацию о той модели и я поняла, что не такая уж она и хорошая, как я думала. Выбрала, в итоге, немного другую с более усовершенствованными полками внутри холодильной камеры. Доставили холодильник ровно в то время, о котором и договорились. В этом магазине хочу еще заказать печь для своей свекрови.

Заказал 2 наименования товаров: игровую приставку и игровой руль. Все выглядело достойно до момента получения товара. Руль оказался другим, но это бывает(особенно в Москве, где фирмачи все еще с тех времен, когда нужно было уметь без мыла в жопу влесть, а не правильно организовать бизнес), мне сказали, что надо позвонить менеджеру,который оформлял заказ и договориться о повторной доставки в пункт выдачи(уже без оплаты за доставку).Всё,кина кончилась. Когда девушка, поднявшая трубку узнала чо хочу-менеджера не оказалось на месте(а решить этот сложнейший вопрос может только он).Позвонив в другой день менеджер мне сказал,что если я закажу этот же товар по этому же коду,то ПОЛУЧУ ОПЯТЬ НЕ ЕГО.Код товара описание и фото,которого висит у них на сайте сказать он не может. Перезвонив позже и попросив позвать старшего менеджера,мне сказали,что ЕГО сегодня нет.Когда я объяснил,что буду жаловаться,попросили подождать.Видимо они побежали за старшим,т.к.ждал я очень долго,не дождался.Делайте выводы: хотите съэкономить деньги,время и нервы-внимательно выбирайте магазин.

Ужасный магазин, точнее это не магазин вовсе, своего склада у них нет, вернее есть, но только для отгрузки товара, а товар они ищут по поставщикам похоже, особо сильно не вдаваясь в технические особенности. В общем заказал у них видеокамеру, прождал неделю - наконец отзвонились, сказали, что привезли в центр выдачи. Пришел, забрал, но когда принес домой начал понимать, что не хватает функций - и тут я начал понимать, что видеокамеру мне привезли не той модели (на коробке модель не написана, да и на камере самой только под аккумулятором). Позвонил - потребовал возврата - сначала отпирались, потом сказали привозите в "главное отделение" - это на другой конец города, камеру забрали, деньги до сих пор не возвращают, уже 2 недели почти.

я не смогла купить в интернет-магазине 003.ru мобильный телефон
сначала мне сообщили, что нет желаемого цвета и попросили заменить цвет, а потом еще и привезли третий цвет, ненавистный мне розовый, да еще и нахамили в самом интернет-магазине, к тому же операторы не имеют точной информации о состоянии заказа
еще и говоря, что переключат, просто кладут трубку

20 минут ждал когда один менеджер переключит на второго

Заказывала в этом магазине в четверг массажер.
Сначала у меня приняли заказ на пятницу.
Потом мне перезвонили и перенесли его на понедельник.
После ожидания заказа в понедельник, я позвонила по телефону, и мне сказали, что он значится в доставке на вторник.
А клиента, который весь день его ждет, предупреждать конечно же не обязательно!
Вечер вторника, а заказа нет опять.
Я опять звоню по телефону, мне говорят, что заказ значится в доставке клиенту и соединяют со службой доставки, где мне говорят, что на вторник моего заказа в доставке не значится, и я сегодня ничего не получу.
Короче магазин полный отстой.
Очччень не советую в него обращаться.

Люди! не ведитесь на это Г. заказал телефон. при необходимости номер заказа сообщу. отношение отвратное! сообщили о том, что заказ получу через 3 дня, прождал весь день, сволочи даже не соизволили позвонить. не надейтесь на это Г. такие магазины по нашей воле должны прогореть.

В данном магазине, в среду, был сделан заказ на вытяжку. Доставку оформили на субботу, до 15-ти часов,
специально в пятницу им позвонила, чтобы уточнить доставку, менеджер всё подтвердила и заверила, что в субботу заказ доставят.
В субботу прождали весь день, пытались узнать, когда привезут - нам отвечали, что доставка до 18.00 - ждите. В 18.00 вообще никто не брал трубку.
В понедельник в 8.20 утра позвонили и службы доставки (спасибо, уже ничего не нужно...)
Качество обслуживания клиентов - отвратительное.